[REPLY]
Det är självklart den bästa operatören på mobil sida. Kan kosta lite mer än andra men det funkar. Skulle det inte funka så åtgärdar dom felet snabbt.
Telia är den bästa internet leverantör, snabb service med profesionelt personal.
Kanske inte den billigste men uppkoppling är alltid på.
Har haft telia refill under många år, inte lägsta pris kanske, men fungerar alltid. Bra kundservice och kostnadsfri support vilket är ett sort plus. De ersatte dessutom en fickringning från Indien på nästa 700kr.
Internet har också fungerat fint, bra service.
Själv så ska man ha 12-30mbit från telia men jag har bara 2-3mbit, och jag har ringt dom 100gånger och dom gör ingenting åt det.
Telias sälgare vil bokstavligen gå över lik för at sälga en ny bindingstid när den gamla er vid at ta slut !
Förklarar du dom at du stannar som kund, bara dom slutar trakasera en, får man beskedet :
Så länge DU er kunde hos OS, ringar vi til DIG när det passer OS .PUNKT SLUT !!
Även om man förklarar at deres samtal kan døde en,pga bloddtycks rusning, skitar dom i det. Dom ser hellere at du faller död ner o dom tar från dödsbot än at lämna mig i frid !!
MEN DET KAN JEG IKKE !
Efter længere forløb på over et år hvor det har trukket penge uretmæssigt har de nu valgt ikke at overføre de penge som de havde lovet her den 1/11. men nu ringer jeg til dem og de siger nu 6/11- måske? eller 8/11 DET ER SATME FOR DÅRLIGT. HÅBER ALDRIG NOGEN SKAL IGENNEM DET FORLØB!
DEN RINGESTE KUNDESERVICE NOGENSINDE!
Har bestämt att lämna Telia så fort mitt avtal går ut. Dåligt bemötande, bristfällig kompetens, exceptionellt nonchalanta typer i kundtjänst - det blir skönt (!!!) att lämna dem.
Vågar påstå att snart kommer Telias marknad bara omfatta Uzbekistan.
Måste behålla ett dyrt fast abonnemang för att kunna behålla aDSL
Ett fel i telestationen som bara drabbade min nod, tog nästan 2 månader att identifiera och rätta till... Fick uppdatera ärendet gång på gång, eftersom Telia menade att felet låg hos mig (alla andra noder fungerade ju...)
Har egen mobil och jobbmobil med Telia, helt kass mottagning hemma, måste gå ut eller upp på övervåningen för att det inte ska hacka eller brytas helt (har en annan mobil med 3, och frugan har Comviq, PERFEKT mottagning på dessa, oavsett var i huset man befinner sig)
Bättre finns det inte, har aldrig haft problem med dom, de ger vad de lovar, har provat andra men håller mig till Telia.
De är lätta att prata med och jätte hjälpsamma om man har några problem..
Hade valt bredband från vilken operatör som helst hällre än Telia om det var möjligt. Har aldrig haft problem med mitt fiber förens jag skaffade bredband hos telia.
Kund hos er i snart 6 år och fick världens sämsta bemötande när jag för första gången skulle använda mig av supporten! Vad hände med att ingen var påverkad av FBI viruset hos er som ni stolt gick ut till media! Inte nog med att ni ljög för Media så valde ni att lägga ansvaret på mig. Idioter!
ALDRIG MER! Har sagt upp avtalet nu!
Är i stort sett nöjd med telia med smidiga paket lösningar på mycket. Har bra mobiltäckning utanför storstäderna. Det negativa är att det ofta är problem som tar lång tid att åtgärda samt otrevlig kundtjänst som ger intryck av att man stör dom.
Alltid trevligt bemötande ,alltid hjälpsamma, reder ut problem man har och frågor man ställer....
Jag hade stora problem förra sommaren med att teckningen blev försämrad när de uppdaterade sina master. Den är fortfarande under all kretik. Men med en så nonchalant kundtjänst och när man bara får autosvar formulär hela tiden ger man upp..... Nu väntar man bara på att bindningstiden löper ut.
En kundtjänst som inte fungerar. En kundtjänstchef som inte svarar ens på ett irriterat brev som jag sände med post. Har nu lämnat telia.
Never ever have i tried such poor services or customerservice.
No response on complaints
No fixes on issues, which is clearly a Telia problem.
Inkasso service even though bills are paid!
So stay clear of Telia if you want quality service and a customer
service who cares.
Personally i can recommend [Link] which seems to understand what customerservice is all about.
Sorry for my english but since Telia does not understand what i'm telling them in Danish, there might be someone there educated in a more common foreign language.
Telia - come on - it is not that hard!
PS. I had to give them ONE star... They deserve ZERO!
Skulle avråda alla från Telia. ALLT är krångligt, från fakturor till att få tag i kompetent personal, total brist på kommunikation internt.
Fick problem med telia efter samtal med supporten. Har sedan dess suttit i telefonkö i ca 15 timmar, besökt butiken 4 gånger med resultatet att det har blivit ännu mer fel. Tjänster som jag ej beställt, dubbelfakturering mm. Nu efter 7 månader har vi blivit av med tjänster vi ej beställt. Vi har ett löfte om att få en kredit men det har vi fått tidigare också. Vi får se om de lyckas denna fakturaomgång.
Jag har varit med om mycket, men maken till dålig service har jag aldrig varit med om. Skulle inte rekommendera någon att binda upp sig med Telia.
Morten Linder synes vurderingen var nyttig
Snabb telefonkö. Blev smidigt lotsad dit jag hade ärende. Abonnemangsdjungelns utbud fick jag hjälp med, så att jag fick det som passar mig perfekt. Hade jag vetat att det skulle vara så enkelt att få hjälp med abonnemangsval, så skulle jag inte behövt leva i teledimman så länge som jag faktiskt har gjort.
Svårt att hitta det man vill , om man redan är kund men mycket reklam om vad man kan köpa som ny kund.
Har under det sista 1,5 året haft flera avbrott beroende på fel i ledning i gatan, alltså inte hos mig. Fick vänta över två veckor vid samtliga tillfällen. Det hänvisas bara till underleverantör av felåtgärd. URDÅLIGT!!!
Supporten har alldeles för stort spann på kompetens och kunskap! Det gäller både datafiber och mobilt bredband!
Morten Linder synes vurderingen var nyttig
Fungerar bra och stabilt, lätta att ha och göra med, ställer upp när det gäller och löser problem om det nu skulle uppstå sådant på ett bra och smidigt sätt....
Ja mitt vanliga fasta Internet fungerade inte så jag fick gratis mobilt bredband i 14 dagar men det stämde ej.
Många klagar och har problem med Telia..Jag har bara lovord jag har aldrig haft något strul med dom..Skulle inte få för mig att byta för allt smör i Småland :-)
Jag har haft ett mobilt bredband, som nästan aldrig fungerat. Problem med närmsta masten om och om igen. Bredbandet var från början heller inte anpassat till Mac. Efter ett par samtal fick jag hjälp med att ladda ner ett program som skulle fixa problemet. Det blev bättre just då. Senare blev det sämre och sämre... Jag kontaktade kundtjänst om och om igen och fick rådet att komma tillbaka när det fungerade, för kompensation. Det kom aldrig igång och Telia kräver att jag betalar de månadsavgifter jag vägrat betala.
Morten Linder synes vurderingen var nyttig
Bästa täckningen i Norrlands inland där jag vistas en hel del. Prata på passar mig bra eftersom jag ringer ganska sällan, men ofta till företag/institutioner med långa väntetider. Privata samtal kan ofta bli långa av andra skäl. Däremot har jag haft mycket problem med Telisol som skulle förlänga mitt abonnemang. Honom vill jag inte ha att göra med.
Har precis kopplat in mitt 4G modem, men funkar 20% av tiden på 4g
:(
Som mångårig kund( mer än 30 år) vill jag byta från fast bredband till mobilt bredband. Omäjligt att samordna detta, svagt. På min fråga om det är bra kundvård och om Telia vill ha mej som kund får jag svaret " Du avgör själv om du vill vara kund eller inte"
Tack Telia nu har ni blivit av med en trogen kund!!! Aldrig mer Telia.
Morten Linder synes vurderingen var nyttig
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.