Redcoon omtaler

MAI PIU'!!!!!!!affettatriceDCG AS 2465 ITA

PESSIMO AFFARE ,PRIMA E ULTIMA VOLTA CHE COMPRO DA LORO,DOPO LA PAPIGNA DI ISTRUZIONI PER CAMBIARE IL LORO ROTTAME DIFETTOSO ,MI RISPONDE SOLO UNA MAIL IN AUTOMATICO (IN TEDESCO!)SU ASSISTENZA CLIENTI @.... E SU POSTVENDITA@... DOPO UNA PRIMA VOLTA NON MI HANNO PIU RISPOSTO

Affidabilissimo!!!

Ho acquistato lAlactel one touch 993d Smart con ordine fato lunedì sera 13 maggio 2013 e consegnato con corriere BRT, in Sicilia, nella mattinata di venerdì 17 maggio 2013...velocissimi!
L'imballo del prodotto è integro, e tutte le parti dello smartphone, batteria, caricabatteria, cavo usb cuffie e quant'altro sigillate dalla casa produttrice. Chiamavo telefonicamente il servizio clienti riuscendo sempre a parlare e con l'operatrice dimostrandosi gentile ed esaudiente. I prezzi dei prodotti in genere sono convenienti, anche se, dal mio punto di vista, c'è qualche articolo che si trova ad un prezzo inferiore. L'Unica pecca del telefono è che non va tanto bene con la sim wind per internet. Per il mio acquisto ho risparmiato quasi 30,00 e penso che in futuro farò altri acquisti.

lavasciuga candy

non era la prima volta che facevo acquisti con loro ,
e si è mantenuto l'ottimo rapporto instaurato precedentemente
azienda seria prodotti seri e prezzi eccellenti
consigliatissimo
grazie Redcoon

Complimenti, soprattutto serietà!

Mi son trovata benissimo e sono stata soddisfatta della risposta, al mio ordine, dell'azienda. Mi sono sentita assistita in ogni fase dell'acquisto: l'azienda, infatti, mi ha aggiornato sulla posizione dell'oggetto acuistato, fino alla sua consegna.
Grazie Antonella

Veloci economici affidabili

Veloci economici affidabili

Tutto perfetto.

E' stata una scelta giusta.

Veloci e affidabili

Il pacco mi è arrivato dopo appena quattro giorni, materiale perfetto, sono molto soddisfatto!!

Oltre le aspettative

Comprato un Nas. Sono stati veloci e precisi con telefonata dicortesia per conferma dell'indirizzo. OTTIMO!

ottimo sito on-line

ho comprato un frigo della samsung con il finanziamento è de tutto andato bene e ci sono solo voluti solo 1 giorno e mezzo per che mi arrivi il frigo.

Ok Velocissimo,consigliato!

Davvero supendo,velocissimo!!

OTTIMO

Acquisto ormai da anni presso di loro. Ultimamente ho acquistato un Samsung Galaxy Note di color bianco. Affidabili, convenienti e precisi. Farò certamente altri acquisti presso di loro.

Pessima esperienza post vendita

Hanno ritirato il diffusore guasto il 3/1/2013 promettendo 4 settimane per la riparazione, da allora ne sono passate 14 di settimane. Ai solleciti rispondono sempre con la stessa cantilena: " abbiamo sollecitato il centro assistenza, appena avremo notizie la contatteremo". A questo punto mi farò sentire il tramite un AVVOCATO, ho avuto abbastanza pazienza, e non ho nessuna intenzione di essere preso per i fondelli!!!!
Giuseppe Zollo

veloce, affidabile e prezzi da paura!

Ho provato diversi siti, devo dire che il rapporto qualità prezzo è altissimo ed è uno dei migliori anche per quanto riguarda il supporto clienti.
consigliato assolutamente!

Rapidità, cortesia, affidabilità.

Finalmente un negozio online che non "scarica" il cliente dopo l'acquisto. Cortesia e professionalità, sono il fiore all'occhiello di questa ditta (oltre ai prezzi molto, molto competitivi). Da segnalare il rispetto delle tempistiche, nelle risposte post vendita.
Consiglio davvero questa ditta e mi propongo di fare ancora acquisti in futuro presso
di loro.

ottimo servizio provare per credere

Prima di acquistare avevo letto alcune opinioni ed ero un po' dubbioso in quanto trovavo solo eccessi,ottimo o pessimo servizio,non mezze misure.Questo mi ha fatto capire che forse si esagerava sia da una parte che dall'altra,allora mi son detto PROVIAMO!
Vi dico che prima mi son letto bene le condizioni di contratto (che forse nessuno fa..)
ho fatto l'ordine il 10/03/2013 con pagamento finanziamento e il 18/03/2013 il corriere ha suonato alla mia porta per consegnare il prodotto.
POSSO SOLO DIRVI PROVATE PER CREDERE.
Se avesso dato retta ai commenti non prettamente positivi avrei acquistato lo stesso prodotto da un'altra parte spendendo ben 149,00€ in più.
Se il mio ordine fosse arrivato con 1/2 gg di ritardo di certo non sarebbe cascato il mondo :-)

ECCELLENTE, LO CONSIGLIO A TUTTI

Salve Ho acquistato giorno 18/03 un tv led della lg 55 pollici, e mi è arrivato oggi 26/03 in ottimissime condizioni.
Volevo complimentarmi con voi per l'ottima velocità che avete avuto nella spedizione, Grz e non macherò nel tornare a farvi visita....

consigliato

Ho acquisto un volante logitech g27, tutto perfetto, disponibili. tempi di spedizione accettabili e cmq nella norma.

Nessun problema

Acquisto: Asus DSL-N55U (Modem Router Wireless N, Dual Band, 4x Porte Gigabit Ethernet, Connessione Auto-detecting ADSL, File sharing, printer sharing, 50% di sconto sulle spese di spedizione) 99 euro (106,02 euro tutto incluso)

Ordinato (e pagato con PayPal) lunedì 4-mar-2013 alle 19:15, il pacco è stato spedito (corriere BRT) alle 10:40 del giorno successivo e consegnato alle 13:40 del 6-mar-2013. Tra l'ordine e la consegna sono intercorsi meno di due giorni, ma ha giocato in favore il fattore geografico: tutto quanto si è svolto senza uscire dalla provincia di Torino. Imballaggio impeccabile.

pessimo - assistenza assente - Alla larga

Ho acquistato un frigorifero perchè i prezzi erano interessanti e molto competitivi. Mi e' arrivato già ammaccato. Innumerevoli tentativi di raggiungerli telefonicamente. Niente da fare. Riprova di nuovo via mail, come specificato sul sito. Risposta ottenuta dopo quasi 3 giorni. Richiesta di ulteriori indicazioni sul danno... nel frattempo il tempo passa e non avevo scelto un frigorifero come elemento di decoro e arredamento, ma per un cliente a cui stavamo arredando casa. Finalmente dopo 14 giorni riceviamo un RMA. Tempo di attesa... per ricevere un nuovo frigorifero? 45 giorni di calendario.. totale di 59 giorni. Parlare e avere aggiornamenti sullo stato della sostituzione? impossibile. non siamo mai riusciti a sentirli per telefono. Volete un consiglio? alla larga da RedCoon.

Maurino Pary synes vurderingen var nyttig

fa schifo

Sono falsi, incompetenti e se hai qualche problema sono dolori. Ho acquistato un prodotto Tamron (70-300VC) nel luglio 2012. Il prodotto è risultato difettoso Il loro servizio clienti mi ha invitato ad utilizzare i termini di garanzia rivolgendomi all'assistenza di Tamron Italia

"Gentile Cliente,

siamo spiacenti per l’inconveniente verificatosi, Le comunichiamo che per richiedere assistenza in garanzia si potrà rivolgere direttamente all’assistenza Tamron;
al seguente link potrà trovare i riferimenti necessari http://www.tamron.eu/it/assistenza-e-supporto/assistenza-prodotti.html
Restando a disposizione Le auguriamo una buona giornata

Cordiali saluti

Luca
After Sales"

che ha rifiutato il pacco in quanto non distribuito dal canale ufficiale italiano di Polyphoto (36 euro di spesa)...

Al che mi hanno invitato dopo varie settimane di tergiversare ad inviare direttamente a loro il prodotto in RMA che si sarebbero curati di mandarlo in assistenza. Specializzata? Noooo... non è stato inviato in Tamron per l'assistenza e verifica ma gestito internamente. Chissà se chi lo ha tenuto in mano ha mai scattato una foto fuori da una scrivania? E' stato tenuto presso i loro centri assistenza dal 28 Gennaio ad oggi (fatevi voi i conti di quanto è passato) ... quando mi è stato ritornato.. esattamente con lo stesso problema di prima, ovvero non mette a fuoco su tutta la focale.
Morale.. a distanza di mesi e mesi e mesi il prodotto non funziona, ne ho dovuto comperare un altro (ovviamente NON da loro) e quello che attendevo di ricevere riparato NON e' riparato...

Servizio Clienti Pietoso... non rispondono mai al telefono e rispondono solo a fronte di mail ma giusto dopo 48 ore se va bene..

Annamaria og Maurino Pary synes vurderingen var nyttig

ottimo

da poco acquistato una lavastoviglie , ho duvoto contattare il servizio post vendita , sono stati molto eficenti , rapidi , devo dire che tutelano molto il consumatore .
si merita la mia fiducia anche per i prossimi acquisti

efficentissimo

guardando du internet,sai stavo cercando una cucina con piastre e forno elettrico REDECOON ha catturato la mia attenzione,perche tra i vari siti era quello che aveva buoni prezzi, e marche di elettrodomestici a me note. ho fatto il mio acquisto, loro mi hanno mandato tutta la descrizione che era esattamente quella che io avevo scelto.dopo una 15 giorni e arrivata la cucina con il corriere bartolini perfettamnete a posto anche come imballaggio ci tenevo a dirti olgche se hai bisogno di qualsiasi cosa rivolgiti a loro

Consigliatissimo!!!!

Tutto perfetto compresa la spedizione.

ottimo

Consiglio gli acquisti REDCOOM garanzia e qualita' sono assicurati

ottimo servizio,puntuali,seri,professionali,gentili.

siamo assistiti tecnicamente dal primo minuto dell'ordine fino alla consegna del prodotto molto gentili e professionali,preparati.bravi.!!

Precisi, convenienti e merce in ottimo stato. Ottimo!

Precisi, convenienti e merce in ottimo stato. Ottimo!

esperienza positiva

Nessun tipo di problema riscontrato nell acquisto dello smatphone Lg l9, prototto pefetto, spedizione nei tempi dichiarati. Un difetto: non è corretto aumentare il prezzo fino al 3% in più se si scelgono alcune modalità di pagamento.

CELERITA, PROFESSIONALITA.

SONO MOLTO CONTENTA DEL SERVIZIO RICEVUTO DA REDCOON, PRECISI E PUNTUALI, RICEVUTO IL MIO FRIGO IN 10 GIORNI SENZA NESSUN PROBLEMA. RACOMMANDATISSIMO,

Ottima

Ottima la tempistica per la consegna ottimi i prodotti buona l'azienda Diego.

OTTIMO SERVIZIO

Il sito offre ampia gamma di prodotti a prezzi molto vantaggiosi. Il servizio è impeccabile e le consegne puntuali. Lo Consiglio a tutti!!!

OTTIMA AZIENDA

HO ACQUISTATO PER LA SECONDA VOLTE DAL SITO E ANCHE QUESTA VOLTA NON HO AVUTO NESSUN PROBLEMA...LO CONSIGLIO.

pessimi

Mi spiace dirlo ma dopo aver acquistato più volte con soddifazione l'ultima esperienza (non ancora conclusa) mi fa pensare che finche va tutto bene sono ok...appena c'è un problema il loro supporto è a dir poco scandaloso.
Il 07/02/2013 Ho ricevuto un tvc sony 40hx85 led con un imballo discreto ma in ordine, all'apertura trovavo un foglio su loro carta intestata con la dicitura apparecchio aperto e verificato da noi (come mai) per controllarne l'integrità....peccato che "trovavo nylon di imballaggio strappati, pile istruzioni e garanzia mancanti, viti e supporti sparsi nell'imballo come se fosse un prodotto tolto da uno scaffale e imballato male...immediatamente ho inviato una mail al loro postvendita dopo circa 1 ora dalla ricezione del tv e dopo varie telefonate mail con foto e quant'altro ad oggi non mi hanno risolto il problema anche perchè il loro postvendita usa solo le mail per comunicare e non il telefono ...con tempistiche di circa 4/5 giorni da una risposta all'altra...
Ho chiesto la sostituzione del prodotto e vedremo cosa mi risponderanno se no mi vedrò costretto ad adire per vie legali per tutelare i miei diritti
Marcello Larosa

Servizio clienti e postvendita nullo

Se volete farvi ridare i soldi, state freschi!

Non risponde nessuno al telefono, non fanno altro che scaricare il barile sul fantomatico servizio post-vendita che ignora qualunque sollecito.

Gli operatori in chat non hanno alcun potere e comunque sono dotati dell'intelligenza di un robot da conversazione.

Assolutamente mai più

Precisione e competenza

Ho utilizzato Redcoon per la prima volta e ho trovato il servizio veloce e preciso sia nella consegna che nell'espletamento delle pratiche relative all'ordine. Mi sono ripromesso di continuare l'esperienza con i prossimi acquisti del settore on line.

PRIMA ESPERIENZA POSITIVISSIMA, LA SECONDA UN PO' MENO PER LA CONSEGNA

Ho avuto una prima esperienza molto positiva per l'acquisto di un forno a microonde. Il prezzo era ottimo, inoltre l'ordine è avventuo di mercoledì mattina con successiva consegna il venerdì pomeriggio. Velocissimi!
Di recente, invece, ho acquistato una lavatrice, buono il prezzo, ma avrei qualcosa da ridire sulla consegna che è stata meno rapida, circa 10 giorni, dall'avvenuta spedizione, in tutto 14 giorni dalla data dell'ordine.
Per il resto tutto ok, merce perfetta ad un prezzo conveniente.

Azienda ok, prodotto pessimo

Ho acquistato un samsung navibot serie 8800, spedizione fulminea ma prodotto inviato SENZA ISTRUZIONI IN ITALIANO , consiglio invece a chi dovesse acquistare un robot aspirapolvere di evitare i prodotti samsung.....vengo da un roomba, non c'è veramente paragone.... i samsung puliscono senza una logica precisa (TANT'è che non sempre la pulizia è effettuta perfettamente) il virtual wall sembra essere più un ostacolo che una guida per il robot e sopratutto, se avete un tappeto con le frange o alto più di un cm, il suddetto prodotto si inchioda inesorabilmente! i roomba sembrano dei moduli lunari per come affrontano ostacoli, frange ecc... non sono perfetti, ma 100 volte meglio del samsung. ultima nota: il samsung vanta un'accattivante opzione che nei roomba non esiste, ovvero la ripresa della pulizia una volta essersi ricaricato: ebbene, a parte non essere un'opzione impostabile dall'utente (infatti nelle istruzioni in italiano NON FORNITE E CHE MI SONO DOVUTO STAMPARE, BEN 45 PAGINE è chiaramente scritto che la cosa è " a discrezione del robot"), non l'ho mai visto entrare in funzione automaticamente una sola volta nonostante il locale non fosse perfettamente pulito. In sintesi, i robot samsung vanno benissimo per chi ha una casa decisamente sgombera, piana e senza tappeti a meno che non siano scendibagno, per tutti gli altri.....evitatelo come la peste, io c'ho perso 250 €

NEGOZIO SERIO, PRECISO E PROFESSIONALE

CERTAMENTE CHI HA GIA' AVUTO ESPERIENZE CON QUESTO NEGOZIO NON PUO' CHE PRENDERLO IN CONSIDERAZIONE NEL PROSSIMO ACQUISTO...
NON POSSO CHE ESTERNARE IL MIO COMPIACIMENTO

eccezionali

Ho acquistato una lavasciuga. Il prezzo ottimo. La consegna rapidissima. Soddisfatto al massimo.

mie esperienze con redcoon

ho fatto divrsi acquisty con redcoon,on puntuali.e i loro prezzi sono competitivi,gli
consiglio vivamente.Franco Pellegrini

Buono

Ho acquistato una lavatrice a un ottimo prezzo,consegna in una settimana da quando anno ricevuto il pagamento.