[REPLY]
Volgens mij waren Proxis en Azur één va de eerste online boekenwinkels in België . Helaas lijkt het alsof de tijd bij hen is blijven stilstaan. Volgens de media gaat het niet goed met dit bedrijf en dat merk je...
Ze zijn niet goedkoop, en op 100'en andere sites kan je betere prijzen vinden. De site gaat te traag. Sommige boeken zijn niet op voorraad. E nog een dingetje waar ik van geschrokken ben: om bij ontvangst te betalen rekenen ze 6,5 euro aan. Oops!
Ik heb hier eens enkele boeken besteld, de meeste waren aangekomen, maar een aantal waren niet leverbaar. Ten eerste duurde de verzending heel lang en ten tweede is het heel moeizaam om je geld terug te krijgen wanneer iets niet leverbaar is.
Het lijkt me heel normaal om je klant het geld terug te geven, wanneer er iets is zoals leverbaarheid/beschadiging, bij Azur.be niet, daar vragen ze of je je geld terug wilt ja of nee, zo ja, dan moet je een email terugsturen. Vreemde vraag, het is toch geen liefdadigheidsinstelling...nee joh, je mag het geld houden hoor, ik heb er toch teveel van!
Voordat ik mijn geld terug had, was ik al vele emails en weken verder.
Verspil je tijd maar niet aan deze winkel, zonde van je tijd en geld.