We are hiring!

Svar fra ParfumeShop.DK

[DATE]

[REPLY]

ParfumeShop.DK vurderinger

ParfumeShop.DK Logo
Should you shop here? - See what the customers think of ParfumeShop.DK and give your own rating of ParfumeShop.DK 249
Bra
7.3 av 10

249 kundevurderinger
Vurder firma
  • vurderinger (249)
ParfumeShop.DK
5

skønne perfumer

de har skønne dufte og de er til en god pris og god servis.


Featured review of ParfumeShop.DK

ParfumeShop.DK
5

Fantastisk service og gode priser

Priserne hos Parfumeshop er yderst rimelige, og så har de en fantastisk service. De svarede rigtig hurtigt på mine spørgsmål pr. mail og eftersom der var problemer med at vælge gls, fik jeg at vide, at de nok skulle betale differencen mellem gls og postdanmark, så jeg skulle bare vælge postdk. Og det har de holdt.

Jeg troede først, jeg kunne få parfumen i denne uge (bestilte i sidste uge), så jeg blev noget overrasket over at få en mail fra dem om, at varen allerede var afsendt, men det var, fordi den parfume, jeg havde valgt, var udgået i den størrelse, og så havde de uden nogen omkostning for mig valgt at sende mig den i en større størrelse i stedet. Dét må man da kalde service!

Deres facebookside er i øvrigt også fin med præmier til folk, der liker og af og til rabatter til os alle.

Alt i alt en super oplevelse at købe hos Parfumeshop.


ParfumeShop.DK
1

skod intet mindre

Valgte at afbestille mit køb, efter manglende respons pr mail. 1-2 leveringsdage, blev da ikke overholdt her. 8 dage gået, og far her fik nok. Billige ja, men hvad kan man bruge det til??????????


ParfumeShop.DK
5

Ekstrem hurtig levering

Gode priser, men den hurtige levering var jo hel vild... der gik under 24 timer fra jeg bestilte den på nettet til den kom med posten.. :-)


ParfumeShop.DK
2

Billig men ikke pålidelig

Det er ikke til diskution at deres priser er langt billigere end andre butikkers, men desværre er deres kundeoplevelse også knap så god. Jeg bestilte 60ml Burberry Body Eau De Parfume Intense til 485 kr og fik da rigtigt nok leveret en æske ugen efter, men inden i var der i stedet for det bestilte en 60ml Burberry Body Eau De Parfume Spray som kun koster 455 kr. Da det var en gave havde jeg ikke tid til at bytte den, og jeg blev da også kun snydt for beskedne 30 kr, men det er alligevel surt når fakturaren siger ét men indholdet er noget andet. Dertil skal siges at embaleringen var direkte uforsvarlig: Parfumen var lagt diagonalt i en 20x20x10 cm æske med kun en lille håndfuld skum-trekanter til beskyttelse så jeg føler mig ret heldig at den overhovedet kom frem intakt. Jeg handler i lufthavnen næste gang jeg skal købe parfume.


ParfumeShop.DK
5

Hurtigt, nemt og bekvemt

Førstegangskøber på parfumeshop.dk - muligvis flere køb på vej :-)


ParfumeShop.DK
1

Elendig kundeservice og uprofessionel behandling.

Jeg bestilte en parfume i uge 13, som virksomheden havde på lager (IFØLGE DERES WEBSHOP!!). Det viste sig så, at de ikke havde den på lager, og lovede mig at sende den i uge 14. Det gjorde de ikke. De fik den aldrig nogensinde hjem. Jeg valgte så at købe en tilsvarende parfume, bare i en større ml, hvor de også påstod at have på lager. Men nej nej. Jeg skulle tages ved røven igen, og vente en uge yderligere på "at de fik den hjem".

Nu har jeg endelig fået min parfume. Det har så kun taget over en måned, men jeg fik da også 10% rabat oveni. Men det var fandme også det mindste de kunne gøre..


ParfumeShop.DK
5

Billigt og hurtig levering

Parfumeshop levede igen op til forventningerne med billig eau de toilette og hurtig levering.


ParfumeShop.DK
5

Super Service

Kan få min yndlingsparfume her til billige penge og den er leveret i løbet af få dage - nemt og bekvemt :o)


ParfumeShop.DK
5

helt i top

helt i top og hurtig med at sende ens bestilling


ParfumeShop.DK
5

God pris og hurtig levering

Fik min Issey Miyake parfume dagen efter jeg bestilte. Hurtigere kan det vist ikke gøres og så er de utrolig billige. Handler ihvertfald igen hos Parfumeshop.dk.


ParfumeShop.DK
5

Super service

Varerne bestilt tirsdag, onsdag kommer de og alt er som aftalt. Perfekt.


ParfumeShop.DK
5

Super pris!

Ikke mindre end fantastisk service og langt billigere priser end i fx Matas - og det er inkl. forsendelsesprisen!!

Har handlet hos parfumeshop.dk før og gør det sikkert igen :o)


ParfumeShop.DK
5

Super pris, og hurtig levering

Jeg bestilte min Lacoste Essential 125 ml i weekenden med GLS.
Allerede tirsdagen efter, var den ankommet til drop butikken.
Super service, og hurtig levering, og så var det endda også det billigste sted.


ParfumeShop.DK
5

Perfekt!

Bestiller alle mine parfumer herinde. God service, billige priser, 100% i orden kvalitet og kort leveringstid. :-D


ParfumeShop.DK
4

Godt tilfreds

1 produkt kunne de ikke levere og var over 1 uge om og informere om dette, men så kom resten også med det samme, så alt i alt: godt firma


ParfumeShop.DK
5

Rigtig god handel

Jeg er førstegangskøber, og jeg har intet ondt at sige om denne netside. Faktisk kom min levering langt før, end jeg troede, og det var helt igennem positivt :).


ParfumeShop.DK
5

fin handel

Intet negativt at sige :-)


ParfumeShop.DK
5

Jeannie Jensen

Bestilte 3 produkter alle 3 kom til tiden.Ikke sidste gang jeg handler der,


ParfumeShop.DK
1

Her handler jeg nok ikke igen

Jeg bestiller d. 24.2. to parfumer. Umiddelbart står der der ikke noget om at varerne ikke er på lager. D. 29.2.modtager jeg en mail om at varerne afsendes d. 6.3. Varerne bliver så forsøgt leveret d. 8.3., men da jeg ikke er hjemme henter jeg dem selv hos GLS. Stor er min overraselse da jeg åbner pakken og ser at de kun har sendt den ene, og har anulleret den anden. Jeg har på ingen måde modtaget besked fra parfumeshop.dk om at de alligevel ikke havde varerne hjemme og åbenbart heller ikke ville få dem hjem siden de anullerer en del af ordren.
Det undrer mig dog også at der på hjemmesiden ikke er opgivet telefonnummer under kontaktoplysninger. Jeg har derfor forsøgt at kontakte dem via kontaktformularen - den svarer de så ikke på!

Dennis Panduro Hess synes vurderingen var nyttig


ParfumeShop.DK
5

En glad kunde.

Bestilte 3 ting hos dem hvor 2 af dem havde de ikke hjemme.
modtog pakken med alle 3 ting som lovet

Det er 3 gang jeg handler hos Parfumeshop.dk
og alle 3 gange har det været i orden


ParfumeShop.DK
5

Duftende levering :-))

Mine varer er kommet indenfor den oplyste leveringstid - hjemmesiden er nem at orientere sig i - det er nemt at handle.
Jeg har også kunnet købe gode tilbud. Savner dog Dali til mænd :-))


ParfumeShop.DK
5

Hurtig levering og stort udvalg

Jeg synes, at de har et dejligt stort udvalg. Har handlet her flere gange. Gør det også gerne igen.


ParfumeShop.DK
5

Billigste alternativ og hurtig levering

Jeg har, i flere omgange, købt min parfume hos www.parfumeshop.dk, hver gang har jeg tjekket prisen på internettet, og hver gang er denne side kommet med den bedste pris. Desuden er det nemt at handle, og pakken leveres få dage efter.


ParfumeShop.DK
4

Bedst og billigest

Parfumeshop.dk har de fleste parfumer og så til billige penge. Du får din parfume hurtigt og lige til døren


ParfumeShop.DK
1

ik godt nok

dårlig opdateret hjemmeside. Min penge er stadig låst fast efter jeg bestilte en vare de åbenbart ik længere havde på lager.

Svar fra ParfumeShop.DK

Hej Alex,

Vi kan se at du bestilte 2 ordre den 19. december. En af dine produkter havde vi på lager og afsend den samme dag.

Den anden havde vi ikke på lager på grund af juletravlhed og vi gav dig besked via email med det samme også. Din ordre var annulleret efter 2 dage. Vi har ikke trukket pengene fra din konto for din ordre nr. 2.

Vi kan også se at du bestilte via Visa Electron og vi havde også lignende problemer med andre kunder. Selv om vi annullerede deres betalinger kunne de ikke bruge deres penge fra Visa Electron for et par dage. (Beløbet var låst)

Kan du venligst tjekke op med din bank igen? På forhånd tak!

Med venlig hilsen,
Parfume Shop


ParfumeShop.DK
4

Udemærket tilfreds

Jeg er førstegangs køber hos ParfumeShop.dk. Jeg bestilte en parfume d. 19 dec (julegave), som blev leveret d. 23 dec. Så ingen problemer der. Dog fandt jeg det lidt underligt, at posten kom med pakken, da jeg havde krydset afhentning af ved Bilka. Men alt i alt godt tilfreds og det er sikkert ikke sidste gang jeg handler der.


ParfumeShop.DK
5

Fantastisk service :-)

I december måned hvor julegave indkøbene var på sit højeste. besluttede jeg mig at nenytte Perfumeshop.dk Jeg fik hvad jeg bestilte foruden at leveringen kom en dag tidligere en beregnet :-) .. Nu kommer det bedste.. Jeg fik tilbagemelding fra perfumeshop.dk selv kl. 2300 om aftenen Det er meget sjældent at se sådan en service fra nogen firmaer overhovedet 6 Stjerner fra mig og en smiley :-)


ParfumeShop.DK
5

Hurtig ekspedition og gode priser!

Jeg bestilte en parfume, der skulle gå til julegave, i sidste øjeblik d. 21. december. Jeg modtog samme dag en bekræftelse på, at pakken var afsendt og kunne hente pakken med den ønskede julegaveindpakning på posthuset d. 23. december - så kan det vist ikke gå meget hurtigere.
Desuden var prisen også meget fair, hvorfor jeg giver 5 stjerner.

Jeg vil helt sikkert shoppe her igen!


ParfumeShop.DK
5

er kun positiv.

Intet dårligt herfra, evt. tvivlsspørgsmål biver besvaret hurtigt. God service og priser.


ParfumeShop.DK
5

Intet negativt herfra :)

Gode priser og god levering..


ParfumeShop.DK
5

HI...

Jeg syntes det er kanon hjemside og har altid været tilfreds med min handel fra dem faktisk jeg handler kun hos dem.. jeg få altid en gave med når jeg køber noget fra dem.. jeg vil have give dem 10 stjerne hvis man ku det :)


ParfumeShop.DK
1

HOLD JER LANGT VÆK

Hvis du vil undgå brudte løfter og ufattelig dårlig service, så bestil dine varer andetsteds også selvom de koster lidt mere.

Jeg bestilte mine varer, der alle var på lager, d. 22/11 og modtager umiddelbart efter en mail, om at de vil blive afsendt d. 25/11, hvilket ville passe helt perfekt.
Da jeg stadig ikke har modtaget noget d. 30/11 kontakter jeg parfumeshop og får at vide at mine varer vil blive afsendt inden weekenden altså senest d. 2/12.
D. 5/12 har jeg stadig ikke modtaget noget og kontakter dem igen for nu at få at vide at mine varer vil blive afsendt d. 7/12. Jeg gør dem opmærksom på at det ikke er acceptabelt da jeg skal bruge varerne senest d. 9/12 - denne mail undlader de at svare på, ligesom jeg heller ikke har fået svar på de to mails, jeg har sendt dem i dag.
Så det er en lodret løgn, at de besvarer mails hver dag!

Og oveni det er min ordre endda faktureret. Rimelig fræk måde at føre forretning på, når varerne ikke en gang er afsendt.

Jeg har som mange andre anmeldere herinde fået et trackingnummer, som jeg følger, men til ingen verdens nytte da det er til Post Danmark, og mine varer skal leveres med GLS.

Spændende at se om jeg får mine varer, eller om jeg nu skal til at tumle med, hvad der tyder på at være et fup og fidus firma!!
Og hvilket firma undlader at have et telefonnummer, men udelukkende kan kontaktes via en kontaktformular?

Henriette, Thor og Dennis Panduro Hess synes vurderingen var nyttig


ParfumeShop.DK
1

Åh gud!

Åh gud, bare jeg havde været herinde før jeg bestilte hos dem...jeg bestilte igår en parfume og må da indrømme, at jeg ikke forstod hvorfor jeg ikke skulle vælge hvilken GLS shop jeg skal hente min vare i...endvidere har jeg imorges fået en mail om at min vare vil komme denne uge, men da jeg gik ind på GLS´s hjemmeside kunne jeg ikke tracke min ordre med ordrenummeret på min vare...Nu håber jeg da bare at den dukker op og at jeg får den alligevel.
Endvidere har jeg før handlet via. GLS shop delivery og der SKULLE jeg indtaste mit mobilnr således, at afsender kunne sende mig en sms med at jeg kunne hente min vare i den butik jeg selv valgte...
Men jeg ved sgu da ikke hvor jeg skal hente denne parfume henne i byen? Jeg forstår det ikke...Jeg bliver da bare nervøs for mine penge.

Thor synes vurderingen var nyttig

Svar fra ParfumeShop.DK

Hej Laila,

Vi kan se at du handler første gang med os. Parfumen du bestilte var ikke på lager. Så tager det normalt 5-7 hverdage før vi kan levere den. Du bestilte i uge 48 og vi skrev til dig at din ordre bliver leveret i uge 48 (det var vores fejl). Vi kan ikke levere den vare, som ikke er på lager i samme uge. Det skulle være i uge 49. Vi beklager for misforståelsen fra vores side.


ParfumeShop.DK
1

Ingen levering - ingen kontakt

Den 30.10 bestilte jeg to ting gennem www.parfumeshop.dk - vi har fået besked via email om at varen er faktureret 31.10, - vi har ingen produkter modtaget. Det er dybt frustrerende - intet tracking nr, ingen der tager telefonen, ingen, der besvarer emails.

Yderst utilfredsstillende - for en vare, der er på lager og som de lover kommer efter få dage.

Nu ønsker jeg faktisk bare at få annulleret min ordre, så jeg kan gå et andet sted han og købe det som jeg står og mangler.

Thor synes vurderingen var nyttig


ParfumeShop.DK
5

Meget hurtig levering!

Nemt at bestille, fik mine varer til tiden, ikke nogle problemer!


ParfumeShop.DK
1

Svare ikke på mail, og der er ikke nået telefon nr.

skulle lev. i uge 42, kom ikke nogle pakke, i uge 43 kom der en mail med et trackingnummer fra post danmark, men det var ikke min pakke, det var til en i københavn, det er nået af det dårligst jeg har prøvet.

Svar fra ParfumeShop.DK

Hej Brian,
Vi besvarer emails hver dag. Du har ret vi kunne ikke levere din ordre i uge 42 siden vi modtog forsendelsen senere fra leverandøren. Men din pakke var afsendt i mandags via GLS. Tracking nummer du fik er forkert. Hvis du ikke modtager din pakke i morgen, venligst kontakt os igen. Vi vil sende dig igen eller refunderer dine penge. Vi beklager ulejligheden.


ParfumeShop.DK
1

svare ikke på mail og sender ikke varene til tiden

Har bestilt fire parfumer for ca. 1900 kr d. 11 oktober 2011, og der er nu gået 13 dage og de har stadig ikke sendt dem endnu, fik en mail sidste uge at de vil sende parfumerne i uge 42 men, men fik dem hellere ikke der, har så skrevet et par gange til dem uden at de svare, nu har jeg skrevet til dem igen og bedt dem annullere ordreren. det er simpelthen for meget at de ikke overholder hvad de skriver på deres hjemmeside "5-7 arbejdsdage" hvis produktet ikke er på lager. man kan hellere ikke ringe til dem og mails svare de hellere ikke på, sådan kan man altså ikke lave forretning!

Thor synes vurderingen var nyttig

Svar fra ParfumeShop.DK

Hej Sultan,

Vi kan se det er første gang du bestiller hos os. Vi lovede at levere din vare i uge 42. Men vi modtog forsendelsen fra vores leverandør i uge 43. Men du allerede annullerede din ordre i mandags. Vi trækker beløbet efter vi afsender din ordre. Men siden din ordre er annulleret, vi har ikke trukket penge. Faktisk annullerede vi din ordre i mandags.

Du er velkommen til at kontakte os hvis du har spørgsmål.

P.S.: Siden det er vores fejl at vi kunne ikke levere, vi giver dig 10% rabat med din næste ordre. Vi beklager ulejligheden.


ParfumeShop.DK
1

Ingen pakke og dårlig service

Jeg bestilte en pakke for 8 dage siden, og jeg har endnu ikke modtaget den. Jeg har været på mit lokale posthus og ringet til postdanmarks kundeservice, og de kan ikke finde pakken i deres system.

Jeg har skrevet to mails til perfumeshop.dk, men jeg har stadigvæk ikke modtaget noget svar fra dem.
Pakken eksisterer altså ikke, jeg kan ikke få fat på virksomheden, og mine 460 kroner kunne lige så godt smides i skraldespanden. God service, hva'?

Thor og Dennis Panduro Hess synes vurderingen var nyttig


ParfumeShop.DK
4

...

Dejlig let overskuelig og selvfølgelig super billig!


synes vurderingen var nyttig. Enig?

Takk for din kommentar.

For å sikre at alle vurderinger på Trustpilot er skrevet av virkelige mennesker, må du bekrefte din e-post før vurderingen blir lagt ut på nettet. Du har nettopp mottatt en e-post med en link som umiddelbart verifiserer din e-post.

Lukk