Svar fra Kejserens Klæder
[REPLY]
Kejserens Klæder vurderinger
- vurderinger (34)
- Dan Andersen
- 1 Vurdering
Ingen levering - ubrugeligt gavekort
Min bestilling på 3 skjorter kunne ikke leveres pga. problemer med leverandøren, men der kom snart nye varer fik jeg at vide. Nu er butikken tilsyneladende lukket og jeg står med et ubrugeligt gavekort på 1500 kr.
Featured review of Kejserens Klæder
- Jacob
- 1 Vurdering
God kvalitet
Jeg bestilte et Jakkesæt til mit bryllup gennem KK, til et event i kbh. Fik taget mål og valgt de ting som jeg nuengang synes ville optimere "the suit". Ventede 3 uger på at få det, og da det endelig kom var jeg overrasket over kvaliteten af både skjorte, vest og jakkesættet. Farverne var flotte og ensfarvede og sygningerne var tip top. Det viste sig blot, at jeg ikke havde fået mit slips med, hvilket jeg var uforstående overfor. Ringede og fik snakket om det, hvorved slipset kom et par dage efter.
Jeg prøvede sættet igen, men fandt ud af min revers var noget kort (det er en to-knaps jakke jeg bestilte). Reversens størrelse svarer til en jakke med tre knapper, hvilket ikke er helt optimalt, da jeg kan lide en lang revers. Desuden var ærmerne efter min mening noget for store, så det ligner man har en for stor jakke på.
Så hvis man vil have et jakkesæt der passer en rigtig godt, og som er billigt, bestil da hos KK, du vil ikke blive skuffet.
Er du mere kræsen, som jeg, vil jeg hellere opfordre til selv tage til en skræder. om det så er i DK eller i udlandet. Så kan du få det tweeket helt som du vil have det.
Alt i alt for KK 4 stjerner, skulle vi have være op på 5 stjerner, skulle den tidlige version at jakkesættet prøves og man kunne komme med de sidste ændringer, hvorved det perfekte suit ville opstå.
- Finn Holst
- 1 Vurdering
Kejserens Klæder
Købte i december 2010 et gavekort til denne butik. Den 23. august 2011 lykkedes det endelig at få lov at afgive ordre på 3 stk skjorter. - efter flere forgæves forsøg på at få udleveret ordren 3365 på flere forskellige adresser rundt i Aalborg er min tålmodighed sluppet op.
Jeg har mailet med håb om enten at få returneret mine penge eller få udleveret 3 stk skjorter.
følgende argumenter er jeg blevet præsenteret for undervejs i forløbet ..
1. gang - var skjorterne ikke klar på trods af at det var 3 uger efter lovede leveringsdato
2. gang - der ville skjorterne komme efterfølgende lørdag, og d.d er det så 4 lørdage siden.
jeg håber egenlig mest på at få mine skjorter, men går selvfølgelig videre med sagen såfremt hverken penge eller skjorter dukker op.
så ingen anbefalinger herfra til handel med kejserens klæder
Svar fra Kejserens Klæder
Hej,
Firmaet er desværre under lukning, da vores leverandør ikke kan levere mere.
Vi beklager situationen, da den er meget uheldig for alle parter.
Mvh Kejserens Klæder
- Jørgen Clemmensen
- Holbæk, DK
- 1 Vurdering
Kejser klæder " Svindler firma "
Har bestildt 3 stk. skjorter og kun fået 1 stk.
efter en lang række mails og en masse historier og post om at de var sendt og det kunne de ikke forstå samt en masse mail mellem en der hedder [navn fjernet] og mig selv må jeg nok konstaterer at det er et svindel firma ,
Jeg skal stærkt anbefale at de forhandler som er tilmeldt dette firma også skulle spørge selv om de vi knyttes til firma som ikke leverer vare men gerne tager mod folks penge.:
Hold jer lang væk fra dem
Med venlig hilsen
Jørgen Clemmensen
Holbæk
PS: jeg gider ikke lægge alle de mail jeg har fået fra dem da det er så sørgeligt at de ikke kan finde ud af at drive en forretning på ærlig vis.
Svar fra Kejserens Klæder
Hej,
Firmaet er desværre under lukning, da vores leverandør ikke kan levere mere.
Vi beklager situationen, da den er meget uheldig for alle parter.
Mvh Kejserens Klæder
- Henrik Petersen
- Vallensbæk, DK
- 1 Vurdering
Køb ALDRIG fra dem !!!!
Her er min sidste e-mail skrevet til dem og efterfølgende er sagen overgået til Danske Bank som håndtere den fra nu af og mine penge er kommet retur via Danske Bank.
--------------------------------------------------------------------------
Annullering af ordre XXXX
Eftersom i ikke har overholdt jeres aftale ang. levering af mit tøj som er bestilt Søndag d. 5.6.2011 via jeres hjemmeside ser jeg denne ordre annulleret og forventer at mine penge kommer retur til min konto inden en uge.
Ifølge jeres hjemmeside skal i levere en bestilt vare på 28 arbejdsdage ( løgn ) og det har i ikke overholdt, i har nu haft yderlige 24 dage til og levere mit tøj i og heller ikke med de mange ekstra dage kan i overholde jeres aftale. I fik at vide af deadline var Fredag d. 5.8.2011 og ifølge jer var der ingen problemer i det ( løgn ) , men det var jo bare fup. Efter flere telefon samtaler med jer hvor jeg blev lovet at mit tøj " selvfølgelig " nok skulle nå og komme ( løgn ) og flere e-mails ( løgn ) fik i alligevel ødelagt min søsters bryllup og det skal i da ha tak for, en families største dag er i jo totalt ligeglade med, men hvis i vil drive virksomhed på løgn og flere løgne ja så er det jo jeres valg.
Endvidere har i været så frække og skrive en e-mail til mig hvor i der står at tøjet er klart og afsendt ( løgn ) hvilket jo ikke er rigtigt for jeres såkaldte " transport firma " GLS vil slet ikke kende til jer som kunde. På jeres hjemmeside skriver i oven i købet at min ordre er færdig og leveret ( løgn ), hvilket igen er fuldstændigt uforståeligt eftersom der jo ikke er kommet noget og at jeg ikke har modtaget noget track and trace nummer på en evt. pakke. Den opførelse i lægger for dagen er under alt kritik og den måden i kan ødelægge en families største dag er virkelig flot.
Det sørgelige ved alt det her er at jeg valgte jer frem for [Henvisning fjernet] fordi jeg syntes jeres setup så meget professionelt ud men der blev jeg godt og grundigt snydt og jeg vil gøre alt i min magt for at sørge for at alle kommer til og kende til denne her sag. For andre skal ikke ha samme oplevelse som jeg og min familie har haft.
Svar fra Kejserens Klæder
Hej,
Firmaet er desværre under lukning, da vores leverandør ikke kan levere mere.
Vi beklager situationen, da den er meget uheldig for alle parter.
Kunden har fået sine penge retur.
Mvh Kejserens Klæder
Kunden har fået sine penge retur.
- Klavs Johansen
- Frederikshavn, DK
- 1 Vurdering
Ingen levering, ingen penge tilbage!
* Bestilte 3. april et par bukser hos Kejserens Klaeder i Aalborg. Prisen på 799,- blev overført til deres konto med det samme efter instruktion fra Kejserens Klaeder. Leveringstid på 28 dage blev opgivet i forbindelse med bestillingen.
* Fra tidligere køb var jeg bekendt med en sendrægtig levering, men jeg rykker dem alligevel den 4. juni, 2 måneder efter min bestilling. Kejserens Klaeder svarer efter endnu en rykker, at bukserne vil komme den følgende uge.
* I slutningen af juni har jeg endnu ikke modtaget nogen bukser, og jeg beder om, at bukserne enten leveres inden min ferie en uges tid senere, eller at Kejseren Klaeder betaler pengene tilbage. Jeg får endnu et henholdende svar.
* Hjemme fra ferie 5. juli er bukserne stadig ikke kommet, og jeg oplyser Kejserens Klaeder, at jeg nu kun er interesseret i at få mine penge igen. Man beder om, og får, mit kontonummer til det formål.
* I dag, 15. august, 4 1/2 måned efter, at jeg bestilte og betalte bukserne og 1 1/2 måned efter, at jeg bad om at få mine penge igen med baggrund i manglende levering, har jeg stadig ikke, trods adskillige rykkere, modtaget mine penge. Senest meddelte Kejserens Klaeder mig fredag - med ønsket om en god weekend - at jeg nu skulle kunne se mine penge på kontoen. Det kan jeg så ikke.
Læseren kan jo drage sin egen konklusion omkring handel med Kejserens Klaeder, jeg har draget min.
Hilsen
Klavs Johansen
Svar fra Kejserens Klæder
Hej,
Firmaet er desværre under lukning, da vores leverandør ikke kan levere mere.
Vi beklager situationen, da den er meget uheldig for alle parter.
Kunden har fået sine penge retur.
Mvh Kejserens Klæder
Kunden har fået sine penge retur.
- Peter Nielsen
- 1 Vurdering
Elendig levering
Vi fik målt tøjet d. 11 maj. dumme som vi var, sagde vi at vi først skulle bruge tøjet d. 6. august. Vi fik tøjet d. 29 juli efter at have ringet og skrevet voldsomt mange gange. det mindste man kunne have gjort var, at vise lidt proffesionalisme ved at ringe leverandør op og tjekke op på varen, før man giver kunden et svar. Vi d. 25 at vide at grunden til at jakkesættet ikke var sendt afsted før var, at skjorten var i restordre - så tror jeg nok vi selv kunne have fundet en ny skjorte, hvis det "bare" var derfor det ikke var sendt fra Thailand.
Men når det så er sagt, så sidder tøjet godt og vi kunne heldigvis nå at sende det til presning inden vi skulle bruge det.
Kvaliteten af tøjet fejler ingenting, men til de kunder, som køber dette "ultimative stykke tøj", kræver måske den ekstra service, som Kejserens Klæder ikke kan tilbyde.
Det har i bund og grund været en unødvendig frustrerende oplevelse, som ikke har hjulpet på stressniveauet til vores bryllup.
Svar fra Kejserens Klæder
Kære Peter,
Vi beklager meget den lange leveringstid du var udsagt for og det er på ingen måde optimalt.
Vi håber trods den lange leveringstid, at du er tilfreds med tøjet og havde en rigtig god dag.
Mvh
Kejserens Klæder
- Mouns Holm Herskind
- 2 Vurderinger
levering for sent
Jeg fik taget mål d. 11 april 2011 hvor brylluppet skulle være d. 30 juli Tøjet var først "leveret" d. 29 juli, for sent til at kunne rette på det osv. Der ud over havde vi gjort opmærksom på at hvis tøjet ikke var leveret senest d. 28. juli betragtede vi handelen som afsluttet.
Var nødsaget til at købe et andet sæt til 5.000 kr. torsdag, der blev rettet til fredag. Da de for 3. gang have lovet tøjet komme. Ville min søn og jeg ikke tro på dem. Nu er det så op til kejserens "nye" klæder at refundere det beløb vi har betalt for ingen ting.
- Dan Morthorst
- Århus C,
- 2 Vurderinger
Mangelfuld kommunikation
Selve bestillingen i deres showroom i Århus var en god oplevelse, hvor jeg fik en rigtig god rådgivning og hjælp til bestillingen af jakkesættet. Efterfølgende var kommunikationen med Kejserens Klæder utrolig mangelfuld, specielt da jakkesættet ikke kom til tiden. Jeg fik intet at vide, selvom det var mig som kontaktede dem. Tre gange lovede de at sende mig jakkesættet den efterfølgende uge, men jeg fik den ikke og så uden nogen form for lyd fra dem. Efter to måneders forsinkelse og utallige opkaldsforsøg får jeg dem truet til at sende dem jakkesættet til mig eller få alle penge retur og det kunne få dem til at sende det til mig. Produktet som jeg modtog var ganske fint, men de havde lovet at sende et par slips med, men dem må jeg nok se langt efter.
- Charles
- København S, DK
- 2 Vurderinger
Fremragende
Jeg stod og skulle til galla og bestilte et smoking sæt, først var der et problem med bestillings hjemmesiden, men jeg ringede dem op og de ordnede det med det samme, 2 dage efter jeg havde bestilt min varer kom den til min dør. Det var dejligt hurtigt! Skøn service!
-
- Jytte Cramer
- 5 Vurderinger
fint håndværk, men jakken rynker på ærmerne ved skuldrene
Venlig, høflig og kultiveret betjening, men jakken var 4½ måneder undervejs, selvom vi havde fået lovning på max. 3uger, så både jul og barnedåb blev holdt i den gamle habit. Som kompensation: lovning på to skjorter.
- Torben Jensen
- 1 Vurdering
god og venlig betjening.Pæne omgivelser
leje af smokink.Den sad perfekt
- Rasmus Rosengreen
- Randers SØ,
- 3 Vurderinger
Nemt og bekvemt
Det var nemt og hurtigt at vælge stof mm fra showroom. Der var ingen problemer undervejs i bestillingen.
-
- Rasmus Due
- Vejle,
- 12 Vurderinger
God Service
Jeg har bestilte mit jakkesæt fra Kejserensklæder i Aalborg, jeg fik hjælp med af snit og indlæg. Da jeg endelig fik det efter nogle problemer der hvor det blev syet (fik mail om det, der beklagede det) og det famøse snevejr der gik ud over fly trafikken.
Men da jeg fik det var der noget der skulle rettes, og var der ingen ben i, de syer flere cm med ekstra stof der hvor det er normalt der skal ændres noget. Det er for mig God service!
- Flemming Fosnæs
- AAlborg, DK
- 1 Vurdering
God service i butikken
Har købt 1 habit hos Kejserens Klæder og oplevet en udmærket service i butikken i Aalborg dog var leveringen dobbelt så lang som lovet, hvilket blev kompenseret med et gavekort til en skjorte. Den leverede habit er jeg yderst tilfreds med, hvilket også har medført, at jeg har bestilt 3 par bukser
- Kenneth Mortensen
- 6 Vurderinger
Fremragende
Jeg har nu handlet hos Kejserens Klæder to gange. Ved min første handel var det en række problemer, men jeg fik en fremragende service og et flot "plaster på såret". Anden handel gik helt som den skulle.
Der er tale om rigtig fin service her.
- Olafur
- 1 Vurdering
- Verifisert kjøper
Alle burde handle der
Kejserens Klæder.
Køber regelmæssigt skjorter. Perfekt pasform, god service og fine priser.
- Ab
- 1 Vurdering
God service men sen levering
Jeg bestilte et jakkesæt hos kejsernes klæder hvor jeg er blevet tager godt imod. Dette jakkesæt skulle bruges til bryllup så jeg bestilte det i god tid (2 mdr før) og fik garanti på max 28 leveringsdage. Ja jeg har gået og glædet mig til at få det og har ca 2 uger op til bryllupet ringet ca 3 gange om ugen for at høre om hvornår jeg kan forvente at få jakkesættet og fik altid afvide at det er lige ved at være der. Det ender med at jeg ikke når at få det jakkesæt og skulle bruge fredagen inden bryllupet på at finde et nyt. Det var så skuffende. Vi bad så om at få vores penge tilbage og det gik sælgeren også med til men kan ikke få alle på en gang men sådan lidt hen af vejen. Vi har til gengæld så fået jakkesættet leveret som en gave og undskyldning. Princippet i det hele er god hvis man ikke skal bruge det til en bestemt dato. Jeg vil ikke turde at stole på dem igen.
- Brian Rasmussen
- 1 Vurdering
Flot Jakkesæt
Jeg bestilte et jakkesæt hos kejserens klæde, til et bryllup vi skulle til og det er virkelig et lækkert sæt tøj, det passer på en prik, farverne er flotte og det er et virkelig flot stykke arbejde der er lavet, mine jakkesæt og skjorter vil fremover også være fra kejserens klæder
- Jesper
- 1 Vurdering
En gang skræddersyet altid skræddersyet!
Jeg har købt et jakkesæt hos Kejserens Klæder med vest og skjorte til. Jeg fik min mor til at måle mig op og indtastede de målene på hjemmesiden kejserensklaeder.dk. Et stykke tid efter modtog jeg en mail hvor der stod at nogle af de mål jeg havde indtastet gav nogle utraditionelle proprotioner og de ville anbefale nogle ændringer i disse mål. Jeg gav Kejserens Klæder ret i disse ændringer og halvanden måned efter modtog jeg så mit nye jakkesæt. Og jeg må sige det kunne ikke være syet bedre, det hele passede bare helt perfekt. Så til den pris Kejserens Klæder tilbyder vil jeg altid vælge skræddersyet:-)
- Thomas Hasselriis Pehrson
- 1 Vurdering
Internetforretning hvor professionalisme og kvalitet er i højsædet!
Kejserensklaeder.dk er kendetegnet ved professionalisme og forkærlighed for deres produkter. Har gentagende gange bestilt både jakkesæt, skjorter, strømper og mange andre ting herunder også et kjolesæt, og leverancerne har altid fuldt ud levet op til min forventning. Internetsiden er nem og overskuelig at bruge, og ved henvendelse både telefonisk og i butikken er ekspederingen fremragende. Leveringstiden har altid været som aftalt.
- Bjarne Jensen
- 3 Vurderinger
Super tøj til billig pris
Jeg bestilte et jakkesæt og fik det leveret meget hurtigt og pasformen var perfekt.
Bestilte bagefter 3 skjorter som der var noget lang leveringstid på, og hvor der var lidt med pasformen.
- Jens Ersgaard
- 1 Vurdering
Lækkert tøj i perfekt pasform
Jeg har handlet et jakkesæt hos Kejserens Klæder og da jeg modtog tøjet blev jeg positiv overrasket over hvor perfekt det sad på kroppen.. Der er ingen tvivl omkring at når man først har prøvet skræddersyet, så holder man sig til dette!
Der var dog en lille fejl i forbindelse med størrelsen, men dette blev der taget hånd om meget hurtigt og helt omkostningsfrit for køber, hvilket gjorde oplevelsen af at handle med Kejserens Klæder endnu bedre for mig..
Jeg har dog oplevet at det kan tage lidt tid ifbm. forsendelse, men til gengæld er de skræddersyet produkter ventetiden vær!
Jeg vil uden tvivl anbefale Kejserens Klæder til andre! :)
- Morten Møller
- 1 Vurdering
Det virker bare
Jeg købte en kortholder på hjemmesiden, og den er helt super kvalitet. Servicen er helt i top, den lå i postkasse få dage efter bestilling.
- thomas nielsen
- 2 Vurderinger
rigtig god service
meget hjælpsom og vågen service ... lækker kvalitet og ok til priser er meget glad for de varer jeg har købt ..
- Ovinnguaq Berthelsen
- 1 Vurdering
Super fantastiske produtker i har.
jeg har sort smoking som er meget dejligt og blød når man har dem, jeg har brugt dem tre gange, mange spørger hvor jeg har købt dem, og de siger kvalititen er meget god. jeg købte smokinger da vi skal giftes, og så tænkte jeg mig og min søn kan have ens smokinge, også betilte jeg igen til jer, det var meget små dengang, han var kun 4½ måneder dengang da han brugte dem, og den små jakke har i syet med en hånd, det er rigtig rigtig flot. i er de bedste hvis jeg skal ha mere smokinger eller habitter, vil jeg bestilte til jer :)
Og da jeg bestilte jeg, kommer de hurtigt selvom de flyver helt op til grønland.
og herned kan i se stykke af billedet min søn og jeg med smokinger.
- Ingeborg
- 1 Vurdering
God betjening med sen levering
Mødet, bestilingen og måltagning var en dejlig oplevelse. Vi blev behandlet rigtig godt og vejledningen i stoffer og snit var perfekt.
Nu har vi dog desværre ventet længe på vores tøj, som skulle være brugt til bryllup for 2 uger siden. Men vi håber stadig det kan nås før næste bryllup i august.
- Tina Svensson
- 1 Vurdering
Super god kvalitet og pris.
Vi har købt et jakkesæt som min mand skulle bruge til vores bryllup og vi kan ikke andet sige at vi har fået en super service. Vi var positivt overrasket over prisen på sådan et flot håndværk. Vi kan varmt anbefale dem.
Mvh Tina og Morten.
- Rasmus Krigslund
- 5 Vurderinger
Fantastisk Produkt
Jeg har brugt Kejserens Klæder 2 gange, og har i alt købt 2 skjorter, 1 par bukser samt forskelligt tilbehør som slips og manchet knapper. De er altid flinke til at hjælpe med opmålingen og valg af stof, og med deres webbutik med tilhørende kunde profiler er det nemt at bruge de lagrede personlige mål ved næste bestilling. Den eneste kritik jeg kan komme med er leveringstiden der nominelt er på 3-4 uger, men en enkelt gang oplevet at være 2 måneder. Når tøjet sys i Asien skal det selvfølgelig tage tid, og tilsvarer sikkert også leveringstiden hos en dansk skrædder, så det er næppe et særligt stærkt kritikpunkt. Dertil kommer følelsen af at iføre sig kvalitetstøj med perfekt pasform - Det er super fedt, og bestemt ventetiden værd.
- Mads Schultz Haase
- 1 Vurdering
Super-service!!
Super god service, rimelige priser og gode produkter!
- Aage Dedekam
- 1 Vurdering
Superb
Kejserens klæder er et superb initiativ, her kan man få det jakkesæt, eksempelvis dobbeltradet som man gerne vil have, med perfekt passform, i høj kvalitet til fornuftig pris!
Jeg kan trygt anbefale Kejserens Klæder
Aage Dedekam
Operachef
www.opera-fredrikstad.com
- Martin
- 1 Vurdering
Glimrende produkter og gode priser
Særligt godt, hvis du ikke har standardmål - f.eks. til høje mennesker.
- Joachim Løvgaard
- 3 Vurderinger
God kvalitet og super service
Jeg har købt to jakkesæt og én pingvin hos Kejserens Klæder og der har altid været uovertruffen service.
Desuden er der en rigtig god og afslappet stemning, når man måltages, og det er med til at gøre oplevelsen endnu bedre.
- Miriam
- 3 Vurderinger
God oplevelse
Jeg har lige købt et par sko på hjemmesiden, og er meget tilfreds med mit køb. Det er bestemt ikke sidste gang jeg køber noget derinde fra! Siden er rigtig god og overskuelig, og så har de mange fine ting - som man ikke kan finde i alle andre butikker! Leveringen var god og hurtig.
Kejserens Klæder er i kategorien: Klær & Mote
1. www.Brandos.no 667 Vurderinger 2. Norwayshop 2 Vurderinger 3. Miinto 9 Vurderinger 4. Ellos 21 Vurderinger
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Bruker vurderinger 5 626 388
- Vurderte bedrifter 93 359
- Oppdatert 24. mai 2012
-
Hello world!
The website features links to other sites on the internet. Trustpilot does not control the content or accessibility of these external resources and is in no way responsible for these sites.