Svar fra Houra
[REPLY]
Houra vurderinger
- vurderinger (270)
- penelope
- toulon,
- 8 Vurderinger
la flemme coûte chère!
le livreur ramène vos courses dans votre cuisine mais cela coûte très chère!!(produits 50 à 100% plus chère)
Featured review of Houra
-
- Sophie
- Paris, FR
- 6 Vurderinger
Le meilleur service clients que je connaisse
Je viens encore d'être impressionnée par le service clients d'houra alors je me suis dit que cela méritait bien un avis..
A chaque fois que je les ai contactés, que ce soit pour un retard de livraison, un produit abime (ex oeufs casses) ou un produit impropre à la consommation (ex recu 4 bouteilles de jus d'ananas au gout bizarre) le retour a été presque immédiat.... et à chaque fois on m'a remboursé sans en demander plus.
franchement, je n'ai jamais vu un tel service client ailleurs, alors bravo...
- Nafrlema
- PORT DE BOUC, FR
- 1 Vurdering
Du jamais vu
J'ai passé une première commande en payant par e-carte bleue sans soucis. La deuxième fois, après avoir passé commande et payé toujours de la même façon. J'ai reçu un mail du service clients me demandant par sécurité ma carte d'identité et une facture EDF que j'ai fournis aussitôt. Un deuxième mail est arrivé me demandant de façon assez sèche une attestation bancaire. J'ai demandé des explications et de me dire de quoi devait attester ma banque. La sanction a été immédiate, commande annulée. Éjectée comme une malpropre. Il ne faut pas poser de question, ça les énervent. Je suis pourtant une habituée des commandes internet et je n'ai jamais eu de soucis. Je n'ai jamais eu de problèmes bancaires. Bref je n'ai pas compris ce traitement. Un vrai sketch pour un site internet.
- wwwlover
- koksijde, BE
- 20 Vurderinger
excellent service ...
rapport qualité / prix / service tout à fait correct
- boutry
- les breviaires, FR
- 8 Vurderinger
les courses a domicile, super
ça fonctionne très bien, livrer à l'heure et pas plus cher qu'au super marché
ciao.fr (260 vurderinger)
looneo.fr (5 vurderinger)
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Bruker vurderinger 5 626 216
- Vurderte bedrifter 93 358
- Oppdatert 24. mai 2012
-
Hello world!
The website features links to other sites on the internet. Trustpilot does not control the content or accessibility of these external resources and is in no way responsible for these sites.