Svar fra Canaldigital
[REPLY]
Featured review of Canaldigital
- Rune
- narvik, NO
- 1 Vurdering
ufattelig dårlig service!!
Helt ufattelig dårlig service og vilje til å hjelpe...og dette hvis en noen gang får noen i tale. Styr unna canal digital!! Dårlige og utdaterte produkter og ikke minst er det dyrt!
- Erik Nygård
- 10 Vurderinger
OK!
Gode kanalpakker og priser, men regn med mange 'du blir satt over til en annen avdeling' og mye tullball hvis du må kontakte kundeservice.
-
- Steffen Ekren
- Bergen, NO
- 12 Vurderinger
Skremmende
Jeg kan bare si meg enig i hva mange andre sier her. Skremmende dårlig kundeservie. man kan nesetn undres om de ansatte i kundeservice i det heletatt har noen opplæring i hva canal digital egentlig driver med.
- Erling
- Oslo, NO
- 1 Vurdering
Norges dårligste mediebedrift !
De terroriserer kundene sine og sender regninger og puringer som ikke er riktige.
Et godt råd - kjøp aldri noen produkter fra dette amatør firmaet !
- lars-erik
- sarpsborg, NO
- 1 Vurdering
Fantastisk elendig support
Jeg er selv teamleder for et supportteam i en stor IKT bedrift, og opplever hjelpen jeg får hos Canal Digital som skremmende elendig. Det er faktisk så dårlig at jeg konkluderer med at de ikke har noen som helst sjekk på hva slags mennesker som får jobbe der. Eneste man hører er, still inn tuner/TV på kanal 1 og vent 6 timer. Får man den beskjeden 5 ganger, har det gått nesten en uke. Dette svaret får man uavhengig hva problemet er....de kunne heller hatt automatisk svar som sier "vent 6 timer på kanal 1, så fungerer det". Jeg har pr. i dag problemer med min nyinnkjøpte CAM modul, og Canal Digital sier bare at alt fungerer hos dem, og at jeg skal snakke med butikken som solgte meg CAM'n. Svært sjeldent en uåpnet CAM ut av esken er ødelagt, til tross for at dette er Strong. Canal Digital...dere er det definitivt den bedriften jeg opplever som minst kunnskapsrik av alle jeg har kontakt med.
-
- Geir Haukland
- oslo, NO
- 9 Vurderinger
Elendig kundeservice, stive priser
Hvis man kun hadde valget på canaldigital som tv leverandør, hadde jeg valgt å ikke ha tv i det hele tatt, men heldigvis så er det flere på markede. Riks TV er langt bedre og lang billigere enn hva dere noensinne vil bli. Ikke rart at dere mister kunder med de prisene dere har. Dere er for opptatt av MONOPOL. Skam dere. Senk prisene og bli mer lik Riks TV og Viasat som er rimeligere og har faktisk bedre utvalg av kanaler enn dere noensinne vil få til 330,- pr mnd så har vi over 27 kanaler. Jeg vil se at dere tilbyr samme pakke som riks tv for samme pris, det kan dere ikke. FY på dere.
