[REPLY]
Super godt sted, sødt personale, hurtig betjening og god mad. Er altid tilfreds efter at have spist på Bones.
Synes det er utrolig lækkert og godt mad..
især benene de servere :)
vi betiller både bord og take away..
og er der fejl/eller andet så klare bones personale det altid med et smil for os..
Kære Bones, Roskilde
Idag var både første og sidste gang min kæreste kommer til at spise hos jer :-)
Vi havde bestilt tid via. online reservering til tidsrummet 18-19:45, med en påmindelse om at man skulle være færdig inden 19:45.
Vi kommer 17:55 og får vores bord og bestiller vores mad samt drikkevarer.
Vi venter, og omkring kl.18:20 kommer der en familie med 2 børn og sætter sig ved siden ad os og bestiller også med det samme.
Klokken er nu 18:55 og vi har stadig ikke fået vores mad, men det gør den anden familie på 4 personer til gengæld.
Vi kontakter jeres personale og får at vide at de vil kontakte køkkenet og vores drikkevarer vil være på husets regning.
kl.19:05 får vi så vores mad. Min kæreste får en burger og jeg får en bag kartoffel med 2 små kylling bbq kyllingbryst (jeg havde salatbar v. siden af)
- Til min store forundring er min kylling kold, og ikke tilnærmesvis varm og må derfor bede jeres personale om jeg kan få en ny, som eller også tilbyder gratis drikkevare, men da vi allerede har fået det tlbydes der ikke andet.
kl.19:20 får jeg så en ny kylling, som er varm, men jeg når knap nok at tygge af munden og ligge bestikket før jeres personale kommer 15 minutter (19:35) efter for at bede om at rydde af bordet og derefter om vi vil betale.
Vi takker pænt nej og siger vi lige venter, men kl 19:40 får vi alligevel lagt en regning på bordet (for nu er vores tid opbrugt) .
Vi betaler og går ..
Jeg brokker mig normalt ikke, men synes simpelthen ikke er kvaliteten og servicen er høj nok til så en dyr pris.
Jeg ventede i over 1 time for at få en lille portion kylling og derefter kun 15minutter til at spise den i og så give 350,- for det, og her var drikkevarene trukket fra..
Beklager, men her kommer vi ikke til at spise igen.
Hilsen Nathalie
Morten Aagaard synes vurderingen var nyttig
Efter mit første besøg på Bones i Odense er jeg positivt overrasket. Vi ankom tidligt for at gøre brug af "Early Bird"-tilbudet hvor man får 20% trukket fra regningen hvis man er ude inden klokken 19:00.
Serveringen var effektiv og ventetiden minimal. Stort plus for det! Jeg bestilte den mindste portion spareribs (medium, 160,-), løgringe og bagt kartoffel, og alting var rygende varmt da det blev serveret. Det eneste jeg vil sætte en finger på er dog at jeg synes portionerne af spareribs var på den lille side. Min kæreste bestilte en XL portion (200,-), og der var ikke ret meget XL over den tallerken han fik serveret. Min egen portion var ligeså pinligt lille, og der var måske 2/3 af en enkelt sparerib.
Betjeningen var behagelig og opmærksom, og vi blev flere gange spurgt om vi ville have ekstra kartofler/pomfritter og sovs - og det blev serveret prompte når man havde bestilt det. Jeg har prøvet at vente 1½ time på én portion pomfritter på Jensens, og her gik der maks 5 minutter!! :)
+ -20% Early bird tilbud
+ Opmærksom betjening
+ Hurtig servering
+ Alt det sovs og kartofler man kunne spise
Det var den mest skuffende omgang take away nogensinde, man betaler 119 kr for en menu, som indeholder halvdelen af det man skulle have haft. Salaten, som Bones har fået til at se rigtig lækker ud på deres billeder, var jo virkelig ikke skyggen af en salat. ALDRIG lad de medarbejdere blande salat. Den svarede til at gå ned i Fakta og købe en pakke hakket salat uden at tilføre noget. Burgerne på MC.D indeholder flere grøntsager end den salat jeg fik. Det havde endda været billigere at gøre, mega skuffende.
Og når man oven i købet så ikke får det hele med, ja så er det lige før man ikke gider sætte tænderne i jeres mad. Havde bestilt bagekartoffel m. hvidløgssmør. Man får en bagekartoffel - og to stk. kylling til 119kr.- Det er at tage røven på folk.
Få styr på jeres take away og gør det så det er 100% iorden.
Ellers burde i sætte priserne gevaldigt ned. Kvaliteten af det mad jeg har spist svarer til en dårlig grill-bar på en resteplads.
Dårlig oplevelse. Spild af penge. Øv.
Henrik Hansen synes vurderingen var nyttig
Netop kommet hjem fra Bones i Roskilde. Jeg bestilte en burger til 139,- og til den pris forventede jeg noget mere end jeg fik. En halvtør bolle med en Well-Well-done bøf, der bar præg af at være fabriks-produceret og derefter frosset ned. 1 endeskive af en tomat (resten kunne nok findes i salatbaren), 3 skiver papirstynd branket bacon, 2 halve syltede agurker og en smule dressing, der mindede mistænkeligt om 1000 islands. Konen bestilte spareribs og de var OK. Vi bestilte også en majskolbe, men den kom aldrig andre steder end på regningen - iøvrigt lignende problem ved nabobordet med en bagt kartoffel, der heller ikke nåede frem til bordet.
Skal man absolut på Bones skal man holde sig langt fra burgeren, der fås bedre og langt billigere hos Burger King.
Marlene Løbner Kjær og Schmidt synes vurderingen var nyttig
får altid godt mad, og super god service.. har ALDRIG haft en dårlige oplevelse på Bones, og det er klart mit fortrukne spisested, når jeg skal ud og spise
Bones er som koncept smart. Det går rygende hurtigt, da alt er forberedt på forhånd.
Den mad der serveres (Hvis man holder til til Spareribs) er også god.
Desværre hænger pris, kvalitet og oplevelse slet slet ikke sammen.
Alt foretages på samlebånd, og uanset hvorledes der bestilles, skal der ekstra ting til.
Så en servering bliver ret dyr, da tilbehør er helt urimeligt dyrt.
De enkelte tilbehørs ting som et lille brød, en halv kogt majs o.s.v får regningen til at løbe løbsk.
49 kr for en salat, serveret til en hovedret.. Det halve ville være passende da der jo er begrænset hvor mange salater der tages når det er til hovedretten.
29 kr for softice til børn ?? Alt for dyrt til børn, som max. tager en enkelt eller to gange softice.
Så alt ialt ender regningen helt oppe i feltet, hvor der kan besøges en "rigtig" restaurant der ikke blot er et samlebåndskoncept med præfabrikeret mad. Og personale instrukser i, hvor mange minutter der går fra servering til der skal spørges om maden smager godt.
Oplevelsen minder altid mere om et besøg på macdonalds, hvor man kun næsten er mæt. Har lidt ondt af personalet som er for få til at lave ordentlig betjening. Og med følelsen af, at det ganske enkelt var for dyrt.
Meget kort sagt:
Der betales en høj pris for lav kvalitets mad og service.
Ok mad. Det der trækker ned på oplevelsen er det dårlige personale. Efter mit andet og dermed også sidste besøg på Bones i Randers må jeg konkludere at:
- du bliver budt velkommen og anvist et bord
- de er hurtige og effektive til at tage imod bestilling
- og så glemmer de ALT om at kunden eksisterer............
- de kigger ikke op
- de ser og hører ikke noget som helst
- de glemmer ekstra bestillinger
- når man selv går op for at hente sin bestilling er begrundelsen " det er køkkenets skyld"
- selv betalingen skal man gentagne gange bede om at få gennemført.
Alt i alt en dårlig oplevelse.
Min kone og jeg har prøvet Bones adskillige gange, men nu er det definitiv slut. Ud af 10 besøg, har vi haft problemer med maven efterfølgende de 7 gange. En gang fik jeg dem til at gøre den bagte kartofel om ingen, da den smagte dårlig. Ialt 4 andre bagte kartofler fik jeg serveret, og alle 4 var uspiselige. Ikke bare mine ord, min kone som ellers ikke er kræsen, og som smagte alle 4 kartofler sagde det samme. Dette er bare en af de mange underlige oplevelser vi har haft hos Bones.
En anden gang kom vi ind på restauranten og fik tildelt et bord, og så sad vi og ventede i ca. 25 minutter hvorefter vi forlod restauranten. Nej tak, aldrig mere Bones, og så siger jeg ikke et ord om alle de skrigende unger man risikere og møde derinde.
SUPER DÅRLIG MADSTED
Vi vælger næsten altid at spise på Bones i vores familie. Med fire børn i voksealderen, ja så er det altså bare så skønt, at man kan bestille flere kartofler/fritter og sauce, hvis man har lyst.
Vi har spist i Aalborg og Skalborg og hver eneste gang er vi blevet mødt af utrolig søde servitricer, altid venlige og imødekommende.
Et hyggeligt sted hvor man kan komme som man er, afslappet stemning - skønt og kan kun anbefales.
Marlene Løbner Kjær synes vurderingen var nyttig
Har nu prøvet Bones i Lalandia i Billund og City syd i Aalborg, har begge gange været rigtig godt tilfreds med det mad og service vi fik begge steder.
Så vi vil uden tvivl spise hos dem igen, men nu nok flere gange i Aalborg end Billund. ;o)
Det er god mad til en rimelig pris og god service
Hjemmesiden er nem og overskuelig, og det er nem at bruge take-away!
Andre kunne lære meget af jer :)
Var på bones med konen og min lille datter i Roskilde. Fantastisk oplevelse og yderst venligt personale der gjorde oplevelsen komplet. Kan bestemt anbefales.
Det var et super besøg med god kundeservice og lækker mad. En super mør kylling, lækre ribbs og super sovs. Alt i alt en lækker madoplevelse, dog lidt dyr, men overkommelig :)
Jeg var på besøg hos Bones i Roskilde en torsdag aften. Vi bestilte 2 steaks med pommes frites til 218 kr. stk.
Vi havde bestilt vores steaks medium stegt, den ene var ok, men den anden var gennemstegt. Pommes frites var næsten uspiselige - de havde fået ALT for meget.
Det eneste gariture, var en kvist af rosemarin.
Selv hvis maden havde været tilberedt ordenligt, kunne det ikke undskylde at prisen er alt for høj i forhold til kvaliteten.
Det skal opleves og kan ikke beskrives. Drop Jensen's udtørrede Ribs med sovsen ved siden af og prøv en god bøf på BONES.
Salaten er godt nok sindsyg kold men stadig god.
bøfferne er meget lækre og servicen smilende, rar og rolig
hej
har en grim oplevelse af esbjergs takeaway fik en kæmpe sviner af deres medarbejder da ringer og gør dem opmærksom på de har givet mig det forkerte mad med og da jeg så kommer ind med det står det andet par hvis mad var byttet rundt med mit derinde og ekpedienten siger nu kan i jo bare bytte poser så er vi fri for mer brok fra jer af. så nul mad til mig og 299kr fattigere for sku sku ik ha nået mad andre folk havde haft åbent for.
Marlene Løbner Kjær synes vurderingen var nyttig
Vi - 2 voksne og 3 børn - var sidste år i Bones i Esbjerg, hvilket helt igennem var en super oplevelse.
Vi fik en plads, hvor vi uden problemer kunne have klapvognen stående, uden at den stod i vejen for andre. Tjenerne var rigtig søde og meget opmærksomme på os. Da vi kom til at smadre et glas, var der ingen sure miner. Der blev hurtig ryddet op og sikret, at der ikke var kommet glasskår i maden.
Vores yngste datter (2 år) kunne selvfølgelig ikke sidde stille hele tiden, så hun løb frem og tilbage mellem vores bord og et legerum. Men også her var der bare smil og ingen irritation, over at hun løb rundt.
Maden var lækker, salatbaren i top-top-top!!! Vi kommer helt sikkert igen denne sommer!
min mand og jeg var en tur inde ved Bones i viborg idag og fik deres sommergrill menu og min mand fik salat og is som ekstra.
udover at personalet var lidt uorganiseret så gik det ellers ok.
men da vi gik derfra og ville hjem gik der næsten en halv time da min mand begyndte at få ondt i maven, jeg havde det på samme måde men vi tænkte begge at det nok var fordi at vi havde spist for meget, men vi havde jo holdt lidt pauser så maven kunne følge med. men ca 30min efter vi var gået derfra så nåede min mand lige i sidste sekund ind på toilet hvor det først var den ene vej og derefter den anden vej. da han var færdig så var det min tur.
av vores maver,, så nu ligger vi begge med en slem omgang maveinfluenza ( ellers madforgiftning afhængig af hvad i vil kalde det)
puuha.. vi er vant til at der altid er lidt fejl og mangler ved Bones i viborg men det her sætter vi dog grænsen ved..
Jeg vil råde jer til at lave maden ordenligt , specielt når det gælder spareribs m.v.
kan så også sige at vi ikke var de eneste derinde idag som var meget utilfreds!
Bones største konkurent må nok være Jensen Bøfhus, men Bones mad smager bedre. Det er simpelthen kvalitet ved siden af Jensen´s og jeg har endnu ikke oplevet at læse noget med at de sælger gammel kød, som man før har hørt om Jensens Bøfhus.
Selvfølgelig er Bones ikke verdens bedste restaurant, men det er et spper sted hvis man vil have dejlig amerikansk mad, især spareribs, og så er det et ideelt sted for børn hvor der både er tag selv soft Ice og et lille legested.
Dorthe Andersen, Michelle Rørmand Behrendt og Marlene Løbner Kjær synes vurderingen var nyttig
De laver god mad og deres salatbar ser altid indbydende ud. God service
Dorthe Andersen synes vurderingen var nyttig
Har spist et par gange på deres restaurant i Randers, og det har været en blandet fornøjelse.
1. Gang skulle vi holde min mors fødselsdag på restauranten og jeg ringede ned og bestilte bord til fire med et flag på bordet. Jeg skulle komme direkte fra arbejde og blev lidt forsinket men resten af familien kom til tiden. Da jeg kom derned var der kun dækket op til tre og ingen flag. Allerede lidt øv oplevelse der. Vi bestilte maden og fik den serveret men der var ikke bestik med til mig. Spurgte tjeneren om der var bestik til mig og fik at vide at det kunne jeg selv hente oppe ved baren. Han var tydelig vis presset, så jeg valgte at holde min mund og selv hente det. Maden var egentlig god nok, men der blev aldrig spurgt ind til det som de ellers plejer. Efter de kom med maden kunne min lillebror ikke lade være med at spørge efter flaget og så kom de da også med det. Jeg sad desværre og blev mere og mere irriteret på oplevelsen og syntes jeg ville konfrontere værten med min utilfredshed. Jeg arbejder selv et sted hvor jeg gerne vil vide hvis vi gør noget forkert så vi kan gøre det bedre. Men Værten virkede ligeglad med min klage så afsluttede min kommentar med et "hvad vil du have jeg skal gøre ved det" Jeg var rystet.
De andre gange synes jeg de har gjort det godt, men med små uheldige fejl, så som en bøf der var helt rå selvom man bestilte medium.
Mine bedste oplevelser har været med take out, som dog kunne ønskes mere præcision. Når man bestiller til 17.30 vil man ikke først gå derfra 17.45. Ikke lang tid, men nok til at blive irriteret.
Schmidt synes vurderingen var nyttig
Var på Bones i Vejle på min fødselsdag sammen med min familie.
Tjenerne var rigtig gode og omhyggelige med hjælp og vejledning.
Jeg lagde specielt mærke til hvor meget de gjorde ud af salatbaren. Der var hele tiden en medarbejder derhenne for at se om tængerne lå i maden og rettede det hvis det var tilfældet. Super høflig og dejlig dag hos Bones.
Det samme gælder deres Take-Away - Super service og ingen ventetid.
super godt,venlig betjening og billigt . Lækker mad til 4 personer,forret,hovedret og self is til dessert for den nette sum af 650 dkr :-) Vores fortrukne spisested
Fik en mail med et tilbud til deres Take-away. Dog passede prisen ikke med hjemmesiden, og da jeg ringede vidste de det godt: "Sådan havde det været hele dagen". Hmm, så svært er det heller ikke at rette :-)
Men ellers altid super betjening! Havde glemt dankortet en dag jeg skulle hente take-away, så måtte smutte hjem efter det igen. På vej tilbage ringede de og spurgte hvor langt jeg var, for så ville de lige lave nogle nye pommesfrites! Der er fandeme i orden!
De får desværre ikke den sidste stjerne pga. det kunne tage så lang tid at rette en prisfejl. Ellers er det klart de bedste spareribs i verden!
Når vi skal i byen og spise, går vi altid efter Bones i Roskilde. Servicen er helt i top - der er altid smil på læben. Restauranten er meget familievenlig, men du kan også få et bord i "ro og fred", hvis du er til det.
Legerum til ungerne, kæmpe salatbar og saftige bøffer.
Jeg anbefaler Bones i Roskilde til alle.
Tilbud i mail kan ikke bestilles når man så står i bestillingsmenuen på hjemmesiden.
Hold da op hvor har jeg følt mig dum!
Jeg har været hos Bone's en del gange og nu er der gået et lys op for mig!
Jeg plejer aldrig at bestille bord og plejer altid at stå lidt tid og "sulte" imes vi venter på bordet.
men så hoppede jeg da lige ind på Bone's og bestilte bordet på forhånd imens vi allevel var på vej.. og wupti efter 2 sek var det bestilt og vi gik direkte til bordet super nemt og super bekvemt!
Mvh
En super tilfreds kunde
Michelle Rørmand Behrendt synes vurderingen var nyttig
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.