SkatePro omtaler

Kjempeservice og løsningsorienterte :)

Etter en feilbestilling av noen roller blades er Skatepro veldig behelpelige med å finne den beste løsningen for og få byttet til et annet par. Kjapt ekspedert og rask leveranse. Veldig fornøyd med kundeservice :)

Raskt, økonomisk og topp kvalitet!

Flotte nybegynnerskøyter som har gitt mye glede! Fine priser og rask levering, kommer til å handle mer her!!

Effektivitet og god service!!! ;D

De har et fantastisk team som jobber for å tilfredstille kundene.

23. mars 2013

Svar fra SkatePro.no

Hej Marcela, tusind tak for de gode ord, det varmer vores små skaterhjerter :) Det gør os altid glad, når vi kan hjælpe kunderne med at finde det rigtige for at kunne komme ud og skate, og det er dejligt at høre at det lykkes.

Mange hilsner og god sommer,

Milena
SkatePro

Kjempe bra!!

super fornøyd med varene eg bestilte. slutter ikke å bestille herfra:-)

Rask levering

På tross av sen bestilling for eget vedkommende, kom skøytene dagen før skøytedagen i barnehagen.
Fornuftig innpakning og raskt levert.

Veldig fornøyd

Vi bestilte skøyter på søndag og de var klare for henting på posten lørdagen etter, vil si at det er greit og innenfor rimlighetens tid. Skøytene passer perfekt for min 3 års gamle datter :)

100%

Har bestilt varer fra Skatepro flere ganger. Er kjempefornøyd med både hurtighet på leveransene og kvalitet på varene. Eneste ulempe er noe høy totalpris når man må legge til norsk MVA. Men alt i alt er jeg 100% fornøyd.

18. mars 2013

Svar fra SkatePro.no

Alle priser er nå inkludert norsk MVA. Vi beklager forvirringen. Det tok dessverre litt tid før det norske selskapet registreringen var på plass, men det er nå, og så skal alle problemer ville bli løst :)

Vh, SkatePro

Supert!

Jeg har nå bestilt to forsendelser herfra i løpet av 2012. Varene ankommer presist og i perfekt stand. Jeg vet ikke hvordan det er med andre kunder, men jeg har ihvertfall ingen ting og klage på!

Oversiktlig nettside, godt utvalg, gode priser og rask levering!

Bra - billig og raskt levering!

Supert firma!

Skatepro er raskt på kundeservice, spørsmål og leveranse.
Det eneste som tar tid er tollen som skatepro ikke kan gjøre noe med.
Supert firma

dårlig....

fikk ikke det jeg skulle , måtte klage for å få skøytene komplette å skøytene var dårlig og rulle på... !!!!!!

22. november 2012

Svar fra SkatePro.no

Hej Lill, vi beklager meget at der manglede bremser i kassen med dine skøyter, og er glad for at du skrev til os, så at vi kunne rette op på fejlen. Det er altid rigtig svært at sige på forhånd, om et par skøyter passer til ens fod, og man kan derfor komme ud for at selve gode skøyter bare ikke føles rigtig. Det er virkelig ærgerligt at du har det sådan, for vi ser jo gerne, at du får glæde ud af dine skøyter. Hvis du ikke har brugt dem alt for meget endnu, må du gerne kontakte os, så kan vi se om de måske kan byttes.

Stanser i tollen

Alt stanser i tollen dersom du ikkje følgjer med på epost og opplyser 11-sifra personnummer når det blir etterpurt. Eg er ikkje så glad i å sende personnummer på epost.

18. mars 2013

Svar fra SkatePro.no

Alle priser er nå inkludert norsk MVA. Vi beklager forvirringen. Det tok dessverre litt tid før det norske selskapet registreringen var på plass, men det er nå, og så skal alle problemer ville bli løst :)

Mvh, SkatePro

Dårlig

Odi Longneck ST Soft håndtak de er høl i dem

de fårst jeg kjøp

er madd sparkesykel og bmx madd

Trygg leverandør. Alt skjer i det rekkefølge man forventer.

Du handler hos SkatePro som om butikken var tvers over gata. Pålitelig og billig. Hva mer trenger man?

Akkurat som man kan forvente.

Butikk som holder det de lover :-)

drit bra

drit bar..............

bra varer men det som suger er at:

det tar litt lang tid og det er ganske dyrt.

Dette blir første nettsiden jeg sjekker når jeg trenger deler til scooter! :-D

Jeg elsker skatepro.no
dere har den aller beste kundeservicen ever! og dere har veldig rask shipping også ^^ jeg bestillte min madd nitro sparkesykkel og fikk den en uke etter, og jeg bor i Norge! ;O snakk om flinke folk!

Tusen takk :-D dette blir ikke siste gang jeg handler her! :-DD

Min Madd Nitro EOD <3

Ikke siste gang jeg bestiller fra denne siden !

Første gang jeg bestilte fra denne siden for 1 mnd siden og er nok ikke den siste gangen heller ! Bra longboard for en billig penge! Longboardet kom 2 uker etter bestillingen hadde blitt sendt og det var ikke noe skade på den som jeg var mest bekymret for.. Longboardet er akkurat lik det de beskriver på nettsiden, så er ikke noe juks!

Kommer flere bestillinger fra meg :D

SYKT!

ELSKER SKATEPRO HAR BESTILT MEG SPARKE SYKKEL!

drit bra!!!!!<3:-)

digger skate pro <3333 :-)

Peder Bye Pedersen synes vurderingen var nyttig

Skatepro!! <3

Skatepro er bare best!! <3

Peder Bye Pedersen synes vurderingen var nyttig

veldig godt utvalg :)

det er veldig godt utvalg av veldig man ge bra ting :)

Peder Bye Pedersen synes vurderingen var nyttig

Kunskapsrik kundeservice. Litt dyr frakt til Norge

Plus:
Veldig behjelpelig kundeservice hvis du sender en e-post.
Har mange varer som ikke finnes i andre butikker.

Minus:
Frakten kan fort bli dyr. 150 kr til Norge.

Peder Bye Pedersen synes vurderingen var nyttig

Lenge bestilt fra Skatepro, og jeg bestiller igjen.

Jeg har lenge brukt Skatepro for å handle deler eller aggressive inlines, super kundeservice, og rask levering. Det er en liten bonus når de betaler tollgebyret. Men gebyret er ikke så mye, men like vell. Skatepro har også ansatte som kan jobben sin.

Peder Bye Pedersen synes vurderingen var nyttig

Raskt, sikkert og bra!

Jeg kjøpte meg ett cruiseboard derfra og må si jeg er veldig forøyd. Brettet kom frem ferdig montert, og jeg syns kvaliteten er bra i forhold til prisen! pakken som sendes kan til en hver tid spores online. Anbefales!

Peder Bye Pedersen synes vurderingen var nyttig

VELDIG FONØYD:-)

Enkelt å bestille, gode produkter, rask levering og veldig god kundebehandling:)

Peder Bye Pedersen synes vurderingen var nyttig

Bra nettbutikk

Kjempe bra nettbutikk. Raskt og greit.
Tollen til Norge gikk greit.

Peder Bye Pedersen synes vurderingen var nyttig

Er godt fornøyd med mine nye abec7

Lagrene trenger et par turer før dem er godt seg til skikkelig. Trillet litt dårlig til begynne med. Ok fornøyd med leveransen også.

Peder Bye Pedersen synes vurderingen var nyttig

Virker solid, og den er drit fet!

Beskrivelsen er jo egentlig perfekt for meg! men det med håndtakene er jo ikke så viktig da! det koster ikke mye for nye!
så jeg vil anbefale denne!

Peder Bye Pedersen synes vurderingen var nyttig

Kjøp ikke sykkel av skatepro, de er ikke pro

Her kommer flere opplevelser med Skatepro.
Fikk en mail fra kundeservice i dag. Så full av skrivefeil at det var nesten umulig å forstå. Forklaringen i dag var: det finnes ikke bruksanvisning.
Erfaringen fire voksene fikk i kveld, er at det ikke er mulig å montere dette i sammen. Skatepro ba meg sende bilder av "skaden" før de kunne ta stilling til reklamasjonen. Hvordan dokumenterer man at to ting ikke passer sammen ved å sende et foto? Spesiellt når grunnen er at skruene er for korte. Mitt råd, glem denne nettbutikken så ungår du barn som blir lei seg fordi de ikke får det de har spart til i flere mnd. Det eneste min sønn har fått, er en tom sparebøsse.

2. november 2011

Svar fra SkatePro.no

Hej Per Nordland

Jeg vil starte med at beklage, at du havde problemer med at forstå vores mail pga. stavefejl. SkatePro er en dansk virksomhed og de mails vi skriver til vores norske kunder oversættes automatisk. Det er kun de mest centrale ord og vendinger, der oversættes, og derfor bliver det ikke korrekt norsk, desværre. Vi håber, at vi på sigt kan ansætte en norsk medarbejder for at imødekomme dette.

Der findes uendeligt mange kombinationer når man customizer løbehjul, og derfor findes der desværre ikke en brugsanvisning som dækker alle kombinationsmuligheder af dele. Vi har nu sendt dig en mail med en række billeder der viser, at de pegs du har købt godt kan sættes på din søns løbehjul. Jeg håber, det vil hjælpe dig, så din søn kan komme ud at køre.
Hvis du er utilfreds med nogle af de varer du har købt, er du selvfølgelig også velkommen til at returnere dem til SkatePro i ubrugt stand, og så refunderer vi dit køb.

Venlig hilsen
Trine
SkatePro Kundeservice

Super kvalitet :)

Bra service og hurtig levering. Produktene er av ypperste kvalitet.

Frakt/toll.

Bestilte en Slamm pro II for 2 uker siden,da skulle det ta 5 dager før den kom,men den har ikke kommet enda pga den sto fast i tollen.Vi har forsøkt å ordne det,så nå er den sannsynlig vis på vei.Ellers var folka meget hyggelige,alt var trygt, og sparkesykkelen burde være super!

Meget kundevennlig

Har handlet 1 gang hos Skatepro, endret ordren underveis uten noe problem, og fikk god service av en kundebehandler som ga god dialog. Også hurtig leveranse.

Enkel ordrehåndtering, sen frakt til Max Norge

Det er veldig lett å handle på skatepro. Det er et bra utvalg innen sin kategori. Samt en tilstedeværelse fra kundeservice der man kan rette spørsmål om ulike produkter, om det dekker behovet osv. Omtrent som i en fysisk butikk med ansatte til stede i butikken. Det liker jeg.

Synd var det at logistikken ikke fungerte helt. Det tok lang tid før jeg fikk varen. Jeg måtte kontakte support for å få sporingsnummer - dette burde komme automatisk. Også fikkk jeg aldri hentelapp og måtte gå på butikken selv og se om de fant pakken. Dette tok tre uker. Betalte også tollgebyret selv.

Men kommer til å handle her igjen. Prisene matcher selv sammenlignet med usa.

Jeg har ikke motatt noenting!!!

Hva skal man si, jeg har ikke fått noe...

3. januar 2012

Svar fra SkatePro.no

Hei Torstein.

Jeg har netop set på din ordre og det er korrekt, at den er kommet retur. Postvæsenet har angivet din adresse som ukendt og det er årsagen til, at de ikke har leveret pakken. Om det er en tastefejl i adressen eller noget andet der gør, at de melder denne fejl, ved jeg desværre ikke. Vi har selvfølgelig givet dig pengene tilbage for varerne.
Du er meget velkommen til at bestille igen og evt. dobbelttjecke, at din adresse indtastes korrekt og at din navn står på postkassen.

Venlig hilsen
Trine
SkatePro kundeservice

Godt produkt, men vanskelig tilgjengelige totale kostnader og lang leveringstid.

Vi er fornøyd med produktet, men ble overrasket over den totalt kostnaden, vi måtte lete på nettsidene for å finne opplysningene som ga oss endelig kjøpssum. Dette var knyttet til moms i Norge.

Det tok også uforholdsmessig lang tid før varen ble mottatt. Da vi gikk inn for å spore varen, beveget den seg mellom posten og tollkontoret gjentatte ganger. Det tok 6 uker fra bestilling til vi mottok den. Vi var i ferd med å gi opp hele forsendelsen og anså hele bestillingen som tapt. Det var derfor stor glede når pakken likevel kom. Dette er ikke nødvendigvis et forhold Skatepro har kontroll over, men dersom det er flere enn vi som opplever dette, bør kunder fra Norge opplyses om dette forholdet slik at de vet hva de har i vente.

kjapp og grei levering

Gikk kjapt og greit å få Rollerbladesa og det var grei veiledning på sidene dems.

Kjempebra service rask levering

Meget bra service, god oppfølging. Ikke noe problemer. Bra kvalitet på varene