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ES IMPOSIBLE HACER UNA DEVOLUCION

HICE UN PEDIDO DE UN RADIADOR Y UNAS LLAVES EN LAS CUALES ME EQUIVOQUE AL DIA SIGUIENTE DEL PEDIDO LES ENVIE UN MENSAJE PARA QUE NO ME ENVIARAN LAS LLAVES .PERO ESTAS LLEGARON LES HE ENVIADO UN MONTON DE MENSAJES PARA VER COMO DEVUELVO ESTAS LLAVES Y CUESTAN MÁS LOS PORTES QUE LAS LLAVES .
UN SALUDO

Me gustan la calidad y robustez de sus productos.

He adquirido una válvula termostática y barra para ducha y estoy muy satisfecho, no sólo por la estética y diseño, sino por la fiabilidad, calidad y robustez de sus productos. El envío se hizo en un tiempo razonablemente rápido.

BIEN PERO LOS LATIGILLOS DE CONECION AL GRIFO NO VALEN AQUI EN ESPAÑA

LOS LATIGUILLOS DEVERIAN SER FLESIBLES Y PARA CONECIONAR A LAS LLAVES ESCUADRAS DE ESPAÑA QUE SON DE 15

a tener en cuenta por parte de la empresa y clientes

Tener en cuenta las medidas del pais donde se esta comprando, pulgadas utilizadas, no utilizar piezas de plástico que enrosquen con metal y poner o responder como colocar algunas piezas por su complejidad o sistema, aun asi el material es muy bueno y el servicio exacto para el precio, un saludo a todos.

un grigo llego todo lleno de agua

tudo correcto, pero no me causo buena impresion recibiir un termostatico con el grifo caja incluida repleto de agua

Aparentemente Perfecto

Lo he comporado a buen precio, de diseño, la rapidez en llegar a mi casa desde la compra ha sido impresionante, no lo puedo intalar hasta dentro de unos meses porque estoy en obras, pero aparentemente es perfecto, les compraré otro.

seriedad,buena comunicación y profesional

aunque el pedido se extravió por parte de la agencia ,la empresa hudsonreed atendió correctamente la reclamación, muy buena comunicación y seriedad por email y por teléfono
me volvieron a enviar otro radiador y sus llaves que tenia en el pedido y fueron rápidos
esta vez llego correctamente
sin duda lo recomiendo

Estoy muy contento. Todo ha resultado bien. Un servicio excelente.

No hemos encontrado ningun problema con Hudson Reed. Una empresa muy fiable.

Fantástico

No conocía de nada esta firma, busque en los foros y me arriesgue. Ohhh sorpresa, en un tiempo corto recibí un grifo que aquí cuesta o menos de 500€ por la tercera parte de su precio. Aún mol he instalao pero tiene muy buena pinta. Ya os contra cuando lo use.

Sin gastos de envio y muy ràpido. Buena cualidad

Tienen muchos diseños, seguro que encuentras el que te gusta. El precio no es muy barato pero contando que los gastos de envío son gratis el total sale muy bien. El envío me llego antes de 48h!

No hemos tenido ningún problema con el envío, y la relación calidad-precio es buenísima!!

Nosotros pedimos un radiador de diseño, a un precio increible. Los plazos de entrega se cumplieron sin problemas, y nos hemos ahorrado un dinero.
Volveremos a comprar sin duda!!

Schultztek synes vurderingen var nyttig

Buena calidad y mejor precio

Me encanta el diseño pero lo que me atrajo fue el precio. La sorpresa fue que cuando recibí mi pedido pude comprobar que la calidad era excelente.

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Buena calidad

Todo muy bien,buena calidad y rapido

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EFECTIVIDAD Y RAPIDEZ

HIZE UN PEDIDO DE DOS TOALLEROS Y EN TODO MOMENTO HE SIDO INFORMADA DEL SEGUIMIENTO DEL PEDIDO,EN 1 SEMANA LOS TENIA EN MI CASA Y PORQUE HABIA PROBLEMAS CON EL TRANSPORTE ESPAÑOL SINO HUBIERAN LLEGADO ANTES

Griferia Hudson Reed

La griferia recibida de HUDSON REED tiene mucha calidad y la relacion pecio/calidad es excelente.
No es la primera ves que les hemos comprado, ni sera la última cuando se presentaria la oportunidad
Ya los hemos recomendado a importantes Amigos Architectos profecionales en el sector construccion

Primeramente un producto de buen desiño,la pagina web con una buena presencia y hasta ahora complido con sus servicios

Tenemos un problema con el producto que parece ser defectuosa pero la respuesta por mail rapida y la actuacion hasta ahora muy correcta.

Buen precio, buen producto, genial actitud AAA+++

Da gusto comprar por internet con este vendedor tan eficiente

HIDROMASAJE LA COLUMNA ES GUAI

tienes que comprarte la columna de hidromasaje como la mía.es genial y no n¡me ha costado cara es de hudson reed, el transportista rne entro el pedido en casa , también me he comprado el radiador secatoalla, no sabes lo que te pierde toallas calentitas a hora de del baño, también me he compr aniado dos perchas para el radiador
para colgar el albornoz, tambnién es de Hudson reed, ellos te dicen las llaves que
necesitas para instalarlo, tambièn ha estado muy bien de precio, animate y compra tu también en HUDSON REED

Aunque con algún problema....al menos son serios y trato amable.

Pedí en la primera quincena de enero un radiador toallero. Llegó deteriorado, a mi parecer porque el embalaje no era adecuado para soportar un envío a distancia. Además el toallero-radiador se publicitaba que era de acero cromado, pero las sujeciones a pared son cromadas pero de plástico. Un producto es tan bueno como el peor de sus componentes. Un buen diseño, pero por lo comentado sobre las fijaciones, el precio sin descuento ( más de 1000 euros) creo que es exagerado, con el descuento del 60% queda en un precio razonable , mi opinión es que se puede conseguir algo de similar calidad-precio por otros cauces de comercio tradicional en España.

Al solicitar devolución por envío defectuoso, tuve problemas de entendimiento con la persona que atendía mis consultas, no dominaba el castellano y no resultaba fácil aclararse. A finales de enero me comunicaron que procedían a reembolsar el dinero. Al terminar febrero reclamé el reembolso y resulta que se justificaban con que la persona que me atendió no lo gestionó adecuadamente. Me empezó a atender una persona española y el día 9 de marzo ya tengo el dinero en mi cuenta. Me falta realizar una última gestión pero a pesar de los problemas, me queda la sensación de que al menos es una empresa fiable.

Mi valoración la he modificando durante todo este tiempo y la he ido cambiando de 2 a 4 a 1 y finalmente( al menos eso espero) a 3.

12. mars 2013

Svar fra es.hudsonreed.com

Buenos Dias Sr Manzano

Gracias por sus comentarios.

Sentimos mucho lo ocurrido. No dude en contactar conmigo y gustosamente le ayudare en todo lo que me sea posible.

Joanne Garcia
Hudson Reed Es
Atentamente

Decepcionado

Digo que estoy decepcionado por que he tardado tres semanas en recibir el producto comprado (radiador toallero), ya que en la primera entrega me llegó un producto totalente diferente al que había comprado, con el consiguiente proceso de devolución, reclamación y espera de la llegada del producto correcto. Además después de examinar el radiador toallero, este presentaba deficiencias en el cromado.

8. mars 2013

Svar fra es.hudsonreed.com

Buenas Tardes

Sentimos mucho que su pedido haya tenido tanto retraso y que no este contento con el producto recibido. Si lo desea puede devolverlo y se lo reembolsaremos ya que esta dentro del periodo de prueba. Si es lo que desea no dude en contactarnos.


Cordiales Saludos
Joanne Garcia
Hudson Reed Es

Recomendable 100%

Excelente relación calidad precio y servicio de atención al cliente inmejorable. Ofrecen muy buen diseño con precios más que competitivos. Me ha sorprendido la buenísima calidad de los productos. Desde luego, se lo recomiendo a todo el mundo, ha sido una experiencia muy positiva.

Marta Martínez (A Coruña)

Very good service

I live in Spain, and I was a bit worried about not being able to see the items in a showroom, and about the delivery. Hudson Reed answered my emails quickly and efficiently, in Spanish, and delivered the items as promised. I am very pleased.

Una buena experiencia

Todo según lo descrito

LA MEJOR EMPRESA DE VENTA POR INTERNET QUE CONOZCO

He hecho distintos pedidos a lo largo de los últimos cinco años, y todos los artículos adquiridos son de excelente calidad y diseño, y a unos precios muy por debajo de los ofrecidos en tiendas de venta directa, y en otras empresas de venta por internet.
El trato es inmejorable, los plazos de envío se han cumplido siempre, no excediendo los 5 días, y las consultas realizadas me las han resuelto en el mismo día o como muy tarde de un día para otro.
El último artículo adquirido lo recibí con una abolladura, y tras disculparse por el percance, me han enviado otro sin coste alguno, por lo que a la semana siguiente ya había recibido otro igual.
Ya he recomendado esta empresa y el resultado obtenido por familiares y amigos en compras que han realizado ha sido igual de positivo que el mío.

Servicio impecable, muy buen trato con el cliente y muy agil

He tenido una experiencia muy positiva con el servicio de atención al cliente, El producto llegó defectuoso posiblemente a causa del transporte y lo solucionaron todo muy rápido y sin poner ninguna pega.

Fantástica relación calidad-precio

Precios insuperables y con una amplia gama de modelos. Más que recomendable, imprescindible!

Buen producto a buen precio y buen servicio

Yo compre un radiador para una habitación y muy contenta. Hubo un fallo por parte de ellos que no me mandaron las llaves junto al radiador y me retraso el colocarlo, pero contestaban inmediatamente a los correos que les enviaba y unos días mas tarde llegaron las llaves. En todo momento te sientes atendido.

Un descubrimiento!!!

He comprado un radiador de diseño y es de calidad e igual que la foto que ponen en su catálo. Ninguna sorpresa

He tenio algun problemilla con la instalación, pero Hudson en todo momento ha estado al tanto e intentando solucionar cualquier problema, hay una comunicación fluida, que te hace sentir que no es una patraña, y al final super contenta, porque todo ha salido perfecto.

Contentisima por su amabilidad, disponibilidad, profesionalidad y por la atención recibida

Muy recomendable!!

Calidad sin trucos

He comprado un radiador y grifería de baño y es exactamente lo que muestran, sin trucos ni exageraciones y a un precio estupendo. Desde Lancashire a Badajoz, España, en un envío rápido y bien preparado. Para recomendar.

Inmejorable servicio

Precios muy competitivos, atención y preocupación por el cliente inmejorable. Volveré a comprar sin dudarlo.

variedad, excelente atencion, precios, y calidad

no soy de los que suelen comprar estas cosas por internet tengo siempre mis dudas pero con esta empresa he tenido una grandisima satisfaccion tanto en el trato como con cualquier duda sobre producto transporte han sido resueltas en muy poco espacio de tiempo y perfectamente aclaradas sin ninguna duda volvere a comfiar en ella.

SIN RESOLVER NUESTRO PROBLEMA HACE 15 DIAS

COMPRAMOS UN GRIFO Y ALA LLEGADA, NOS HEMOS DADO CUENTA QUE NO CABE ,HACE UNA SEMANA QUE HEMOS ENVIADO UN EMAIL, PARA QUE NOS DIGAN DONDE DEVOLVERLO,CON LOS PORTES A NUESTRO CARGO Y LA REF DEL GRIFO , QUE QUEREMOS,HOY TODAVIA ESPERAMOS LA SOLUCION.
COMO PODREIS CMPROBAR, POR SER EXTRAJEROS NO SON TAN PROFESIONALES.

15. februar 2013

Svar fra es.hudsonreed.com

Buenos días.

Gracias por su reseña.

Rogamos nos confirme si recibió nuestro correo que le enviamos el 07/02/2013 confirmándole nuestro numero de teléfono y los detalles solicitados.

Le confirmamos que le hemos enviado un correo con las instrucciones de devolución a su correo electrónico personal y que le procesarmos el reembolso inmediatamente, una vez el producto nos haya sido devuelto al almacén.

No dude en contactarnos en caso de cualquier duda.

Un cordial saludo

Wendy

El Equipo Hudson Reed
es.hudsonreed.com
Entrega Gratuita

Rapido

materiales de mucha calidad y facilidad de elección del producto

HUDSON REED, MUY BUEN SERVICIO, PRECIO Y CALIDAD CONFIRMADOS

Estoy haciendo obrar en casa, y tenia ilusión por instalar en el luevo cuarto de baño un Toallero Radiador inox, pero al ver lo que había por el mercado de mi zona me quedé asustado por los precios que me pedian.
Vi en Hudson Reed un toallero exactamente igual al que quería, tienen una gama muy amplia de todo tipo de equipamientos para baño y cocina, y quedé muy sorprendido por que su precio era de la mitad, ahora si que entraba en mi presupuesto.
Me informé de la seguridad que daba Hudson Reed y, ya tranquilo, solicité el articulo.
Mi sorpresa ha sido la excelente respuesta de esta casa, servicio, comunicacion y rapidez de respuesta han sido optimos. En cuatro dias tenia el Toallero en casa perfectamente embalado en su caja original, con todos sus accesorios e instrucciones de montaje.
Cuando alguien de mi entorno, o yo mismo, necesitemos algún elemento de baño o cocina, mi primera opción será siempre Hudson Reed.

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Simplemente perfecto

Se han cumplido todas mis expectativas con la compra de una columna de ducha.

De confianza.

Hola, realicé un pedido de una manilla de la cisterna del w.c.y la he recibido en perfectas condiciones y pronto sin ningún problema. Me ha ido bien ,así que mi problema se ha resuelto. Gracias a ellos ,y os lo aconsejo a todos.

un servicio rapido y eficaz

la calidad que yo escogido, el envio fue rapido,satisfecha

Serios y eficaz,

Teienen una buena relación de mateiral, y el trato ha sido facil y hagil sin comentarios negativos.

bastante bueno

la pieza que se ha pedido muy bien pero el transporte muy lento. se pidio el dia 23-12-12 y se recibe el 9-1-13

Productos muy recomendables

Me parece una alternativa muy buena. El servicio ha sido muy bueno: he realizado dos pedidos independientes alrededor de las fechas navideñas y el envío ha sido perfecto: en 5-7 días estaba en el domicilio. El producto de muy buena calidad y totalmente identificable con las imágenes. Un único inconveniente : tuve un error en la petición del producto. Me di cuenta del mismo inmediatamente y trate de corregirlo a las 6 horas de la petición inicial y ya no fue posible. Me aconsejaron que devolviera el producto a la recepción del mismo. Creo que el sistema debería ser mucho más flexible o con más capacidad de respuesta en este sentido.

9. januar 2013

Svar fra es.hudsonreed.com

Buenos días.

Gracias por su reseña.

Lamentamos no haber podido responder a su correo antes de haber despachado su pedido. Nuestro almacén trabaja 24 horas al día por lo que su pedido fue despachado antes de que hubiéramos podido leer su consulta.

Recomendamos que en este tipo de caso los clientes contacten con nosotros inmediatamente por teléfono para que podamos anular el pedido en el momento ( en el caso de que no haya sido despachado).

Le confirmamos que una vez nos haya sido devuelto le procesaremos el reembolso.

No dude en contactarnos en caso de cualquier otra duda.

Un saludo.

El Equipo Hudson Reed